Anmeldelser for Hulpmiddelwereld

Beste Johan, Wat fijn om te lezen dat het door u bestelde product zo goed bevalt en dat u daar baat bij heeft. Altijd fijn om te horen. Graag staan wij een volgedne keer ook weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Peter, Dank u wel voor uw beoordeling. jammer om te horen dat u het pakket een dag later heeft ontvangen. We zijn even gaan kijken en wij zien dat wij het wel netjes dezelfde dag u besteld heeft aan PostNL hebben aangeboden. wat wij zien is dat PostNL zelf het bezorgmoment heeft aangepast. Hier hebben wij helaas geen invloed op. Het komt wel eens voor dat door drukte of andere omstandigheden de bezorgmomenten worden bijgesteld. Natuurlijk heel vervelend zowel voor u als ons. We hopen in ieder geval dat u wel tevreden bent over uw bestelling verder. We gaan er gewoon vanuit dat het de volgende keer wel verloopt zoals het moet want in de meeste gevallen is dit wel het geval. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Hennie, Wat vinden wij het leuk om te horen dat uw moeder zoveel plezier beleeft aan de interactieve robotkat. Het is inderdaad een van onze producten die veel wordt besteld en waar veel klanten van ons veel plezier aan beleven en het ook associeren met een huisdier wat ze vroeger hebben gehad. Leuk is om te vermelden dat wij eventueel ook een interactieve robothond aanbieden voor de liefhebbers. Dan laat uw moeder maar nog lang genieten van deze poes. ZIj, U en wij blij :) Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste, Dank u wel voor uw beoordeling. Wij zijn even naar u bestelling gaan kijken en inderdaad blijkt dat het door u bestelde product niet voorradig was op het moment van het plaatsen van de bestelling. Wij zien dat er tweemaal telefonisch contact met u is geweest om aan te geven dat het product een langere levertijd heeft. Wij overleggen dan altijd met onze klanten of men de bestelling wilt laten staan of dat men de bestelling wilt annuleren. In uw geval heeft u aangegeven te willen wachten. Helaas kan het wel eens voorkomen dat een product niet meteen kan worden uitgeleverd door alllerlei omstandigheden. Wij proberen dan wel altijd netjes met de klant in overleg te bepalen wat met de bestelling te doen of te kijken naar een alternatief product. Wij hopen dat ondanks deze ervaring wij u toch bij een volgende keer toch weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Robert, Normaal gesproken ontvangt u altijd indien het e-mailadres bij ons bekend is een e-mail met daarin de track en trace code. regelematig vernemen wij dta zowel onze orderbevestigingen alsook de e-mails met daarin de track en trace codes in de spam terechtkomen. Natuurlijk is dit heel vervelend. Wij hopen dan ook dat bij een volgende jkeer u wel netjes de track en trace code ontvangt. belangrijk is in ieder geval dat u uw bestellin wel goed heeft ontvangen. Graag helpen wij u ook weer bij een volgende keer ons klantenserviceteam staat voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld