Svar fra virksomhedsejeren
Beste Riny,
Dank u wel voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelheid van de levering maar wel jammer om te horen dat u de doos te groot vond waarmee het product werd geleverd. Helaas hebben wij bepaalde formaten dozen die we gebruiken voor verzending. Natuurlijk begrijpen we u verbeterpunt dan ook helemaal en zullen dit zeker meenemen om te kijken ons assortiment dozen uit te breiden. Verder m.b.t. het Oxo bestek, de prijs van € 9,95 is correct alleen is het zo dat bij bestellingen onder de € 50,00 er verzendkosten worden berekend en deze bedragen € 4,95 vandaar dat de prijs duurder uitvalt. Op onze website is duidelijk bij het afrekenen te zien of er wel of geen verzendkosten worden berekend. Natuurlijk hopen wij ondanks de kleine verbeterpunten dat u toch heel tevreden bent en een volgende keer weer bij ons wilt bestellen. Onze klantenservicemedewerkers staan altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Hulpmiddelwereld
