Pluspunten
Dit was mijn eerste bestelling bij dit bedrijf, dus mijn eerste indruk is positief. Van bestelling tot levering ging alles goed.
VerbeterpuntenN.v.t.
Pluspunten
Mooie catalogus
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
No nonsens, snelle
Pluspunten
Pakket optijd geleverd
VerbeterpuntenMoet 2 dagen wachten. In noodgeval kan het geen oplossing zijn.
Beste Jelle, Dank u wel voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat het pakket op tijd bij u geleverd is. U geeft aan dat 2 dagen wachten bij een noodgeval niet werkt dat klopt zeker met incontinentiematerialen. Wij raden onze klanten dan ook wat ruimer van tevoren te bestellen zodat de klant niet zonder voorraad komt te zitten. Levering bij ons is als volgt bij de meeste producten besteld u op werkdagen voor 16.00 uur heeft u het de volgende dag in huis met enkele uitzonderingen daar gelaten. Dus ons advies zorg dat je wat voorraad i.v.m. incontinentiemateriaal heeft liggen en bestel op tijd. We hopen dan ook u bij de volgende bestelling weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld
Pluspunten
OK
Pluspunten
goede adviezen afgestemd op patiënt en omstandigheden
Verbeterpuntennvt
Beste Marjolijn, Dank u wel voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over het feit dat wij onze adviezen afstemmen op patiënt en omstandigheden die voor de patiënt van toepassing zijn. Wij vinden het belangrijk om eerst goed te luisteren welk hulpmiddel een klant zoekt en dan inderdaad waarvoor en in welke omstandigheden men dit wil gebruiken zodat we ook kunnen kijken of datgene wat besteld gaat worden juist is oftewel dat we misschien iets kunnen aanbieden wat beter geschikt is voor de situatie/gebruik. Door goed te luisteren en overleggen kom je dan samen tot het juiste product. Graag staan we u bij een volgende aankoop weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld
Pluspunten
Werd zeer vriendelijk geholpen aan de telefoon - top service met top product : rollator 'let's go out' (Trust) - enkel jammer dat zitje van rollator niet lager kan gezet worden wanneer men kleiner is dan 150cm - voor de rest mooi, soepel, licht en knap ontwerp... ik keer zeker terug voor wat anders !
Beste Nora, Dank u wel voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat u zo tevreden bent zoals u bent geholpen door een van onze klantenservicemedewerkers. Vriendelijkheid, behulpzaamheid en goed advies vinden wij heel belangrijk. We zijn blij om te horen dat de rollator u zo goed bevalt. Het klopt inderdaad dat het zitje van deze rollator niet verstelbaar is. De zithoogte is bij de meeste rollators niet te verstellen. Wel de hoogte van de rollator zelf is te verstellen. Ondanks dit kleine minpuntje wensen wij u in ieder geval veel plezier met uw aankoop. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld
Pluspunten
Zeer snelle service , en goed materiaal.
VerbeterpuntenNvt
Pluspunten
mijn bestelling de handschoenen waren perfect
Verbeterpunteneens goed nadenken met wie jullie leveren, ik zit in rolstoel en mijn pakketje werd 6km verder afgegeven in afhaalpunt, vind ik echt schandalig want in het afhaalpunt kloppen de openingsuren niet veel gesloten , mijn dochter 3keer moeten gaan , denk eens goed na wie levert
Pluspunten
Helemaal goed gegaan met de bestelling. Geen problemen ondervonden van het product. Ook zeer goed verpakt en geleverd.
Pluspunten
alles is goed verzorgd
Verbeterpuntenniet
Pluspunten
Super,papa heel blij met zijn Digitale Kalenderklok voor slechtziende
Beste, Dank u wel voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat u vader zo blij is met de digitale kalenderklok. Deze Digitale Kalenderklok met Alarmfunctie geeft naast de standaard weergave van datum, dag en tijd ook het dagdeel weer (s'morgens, s'middags, s'avonds of s'nachts). De klok is speciaal ontworpen voor mensen met dementie of beginnende geheugenproblemen. Belangrijk is dat een kalenderklok overzichtelijk is. Wij vinden het als Hulpmiddelwereld belangrijk dat de hulpmiddelen die we aanbieden zo lang mogelijk zelfredzaam kunnen zijn. Wij hopen dat u vader dan ook verder veel plezier zal beleven aan deze kalenderklok en we hopen u bij een volgende keer weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld
Pluspunten
snelle levering voldoet aan al onze eisen.
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Zeer correcte afhandeling van het aangekochte product.
VerbeterpuntenMisschien is het beter dat bij de levering de bestuurder even blijft wachten tot de persoon waarvoor het product is bedoeld er is om het in ontvangst te nemen.
Beste, Dank u wel voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de afhandeling van uw bestelling. Wij begrijpen uw verbeterpunt helemaal. Wij hebben geen eigen vervoersbedrijf vandaar dat onze pakketten per PostNL worden verstuurd en we weten dat de bezorgers niet allemaal geheel geduldig wachten en dan kan het voorkomen met name bij mensen die slecht ter been zijn de bezorger alweer weg is voordat men aan de deur is. Wij zullen zeker u verbeterpunt meenemen om te kijken hoe we dit in de toekomst misschien anders kunnen aanpakken. We hopen in ieder geval dat we in de toekomst u weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld
Pluspunten
Zeer snelle levering.
9 Sylviuslaan
Groningen 9728 NS
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alle kan skrive en anmeldelse, dog skal alle anmeldelser overholde vores vilkår for brug og privatlivspolitikken
• Vi udfører automatiske og manuelle kontroller for at forhindre falske anmeldelser så meget som muligt • Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises straks online og verificeret inden for 72 timer