Pluspunten
Ik geef dit bedrijf 5 punten
VerbeterpuntenIk zou niet weten welke verbeterpunten ik moet geven het bedrijf is gewoon top.De tip die ik wil geven is,een prima bedrijf en houden zo alles is super
Pluspunten
10
Verbeterpunten0
Verbeterpunten
Het retoursturen van items moet vereenvoudigd worden. Veel te veel gezoek hoe het precies moet.
Beste meneer Th. Zijp, Dank u wel voor uw beoordeling. M.b.t. tot het retour sturen van producten kunnen we u melden dat alle informatie terug te lezen op onze website bij retour voorwaarden. Via onze website kunt u ook een product retour aanmelden na goedkeuring krijgt u per e-mail een packing slip om te gebruiken. Indien men hulp nodig heeft, neem gerust contact op met onze klantenservice, onze medewerkers zullen u dan uitleg geven en helpen daar waar nodig. Dus stel bij een volgende keer neem gerust op met met onze klantenservice zij helpen u graag. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld
Pluspunten
Duidelijke site Duidelijke levertermijn Duidelijke emails
Pluspunten
Ondanks late levering (+-2maanden)de bestelling toch ontvangen.
Pluspunten
Na een mislukte poging mijn bestelling via internet te plaatsen heb ik een heb ik een telefonische bestelling gedaan. Een behulpzame medewerker heeft gezorgd dat de dag erna het artikel thuis werd bezorgd.
VerbeterpuntenGezien mijn ervaring heb ik die niet .
Pluspunten
Snelle levering
Verbeterpunten
Als een product niet voldoet aan de gestelde eisen of daarvoor niet geschikt is moet bij retourzending de verzendkosten worden betaald. Geen service !
Beste meneer R. Siebert, Dank u wel voor uw beoordeling. Wij zien dat u best tevreden bent over onze service behalve dan het feit dat u de kosten voor retourzending zelf heeft moeten betalen. In onze retour voorwaarden kunt u inderdaad zien dat indien een product van onder de € 50,00 retour wilt sturen dat de kosten voor retourzending inderdaad voor eigen rekening zijn. Indien het product meer dan € 50,00 bedraagt dan kan het kosteloos geretourneerd worden. Wij raden aan om altijd even de retour voorwaarden door te lezen zodat men niet voor verrassingen komt te staan. Natuurlijk zullen wij u verbeterpunt meenemen en hiernaar kijken. Wij hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld
Pluspunten
Leveren echt wat in de folder staat. Ik heb de hoes nu 1 x gebruikt en ben zeer tevreden.
Pluspunten
Zeer snelle levering!
VerbeterpuntenOp basis hiervan niet
Pluspunten
Prettig te woord gestaan aan de telefoon
VerbeterpuntenAlles in orde
Pluspunten
30 dagen retourzending. Omdat ik een robot hondje had aangeschaft en niet wist of dit een positief effect had op mijn zus, die is dementerend. Zij had zelf een hondje waar zij niet meer voor kan zorgen. Ik was een beetje bang dat zij deze hond kinderachtig zou vinden. Ze is er erg lief voor. Volgende dag bezorgd, zorgvuldig ingepakt. De gemaakte afspraak over korting. Deze stond binnen enkele dagen op mijn rekening.
VerbeterpuntenGeen.
Beste mevrouw G. Belfroid, Dank u wel voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service van o.a. 30 dagen retourzending zodat u inderdaad het product kon uitproberen om te kijken hoe uw zus op de interactieve robothond zou reageren. Natuurlijk super om te horen dat ze er goed op reageert en hier veel plezier aan beleeft. Verder als wij met onze klanten bepaalde afspraken maken dan komen we die ook zeker na en het liefst zo snel mogelijk. Wij hopen dat uw zus nog veel plezier mag beleven van deze interactieve robothond en verder als we u in de toekomst weer van dienst mogen zijn dan horen wij dat graag van u. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld
Pluspunten
Er is veel keus op het gebied van hulpmiddelen
VerbeterpuntenGeen verbeterpunten.
Pluspunten
1e kennismaking goed bevallen. Vriendelijke, behulpzame receptioniste en snelle levering.
Pluspunten
telefonisch goed te bereiken. Je wordt persoonlijk en duidelijk toegesproken. En ze komen afspraken na. Snelle levering.
Pluspunten
duidelijke omschrijving van het artikel, makkelijk bestellen en zéér snelle levering.
Pluspunten
Snelle afhandeling
Pluspunten
Een probleem met een metertje werd via e-mail en telefonisch keurig behandeld en opgelost. Ook een retourzending en toezending van een artikel in de gewenste maat werd correct afgewikkeld.
9 Sylviuslaan
Groningen 9728 NS
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alle kan skrive en anmeldelse, dog skal alle anmeldelser overholde vores vilkår for brug og privatlivspolitikken
• Vi udfører automatiske og manuelle kontroller for at forhindre falske anmeldelser så meget som muligt • Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises straks online og verificeret inden for 72 timer