Verbeterpunten
Eerste adres was kennelijk fout
Pluspunten
Als de bestelling vertraagd is of het in delen wordt geleverd krijg je een vriendelijke mail met info wanneer het wel geleverd wordt.
Beste mevrouw A. Banninga, Dank u wel voor uw beoordeling. Wij vinden het heel fijn om te lezen dat u het op prijs stelt dat wij u op de hoogte hebben gehouden dat de bestelling vertraagd was alsook dat het in delen werd verstuurd. Wij vinden het heel belangrijk dat onze klanten weten wanneer een product niet uitgeleverd kan worden en daardoor vertraging oploopt. Wij willen altijd een stapje voor zijn, service hebben wij dan ook hoog in het vaandel staan en dit is er een van. Wij hopen dat uw bestelde product goed bevalt en dat wij u in de toekomst weer van dienst kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld
Pluspunten
Duidelijke site. Snel geleverd.
Verbeterpunten-
Verbeterpunten
Geen!
Pluspunten
Servicegericht en betrouwbaar. Zeer tevreden
Pluspunten
Is de eerste keer. Alles verliep vlotjes.
VerbeterpuntenTot hiertoe geen
Pluspunten
Gewoon eens zoals het moet op alle punten. Bedankt!
Pluspunten
Geen oordeel
VerbeterpuntenNvt
Pluspunten
Prima service
Pluspunten
Snelle en correcte levering
Pluspunten
Ik heb een rolstoel besteld bij hulpmiddelwereld. De uitleg op hun site is danig goed en duidelijk dat ik over voldoende info beschikte om deze zonder meer te bestellen. De rolstoel werd ook onmiddellijk verzonden.
VerbeterpuntenHet zou zeer goed zijn om een mail (of sms) te sturen met de track&trace-code als de waren zijn verstuurd. Dat is mijn inziens een moderne "must" voor elk bedrijf. Zo kan de aanwezigheid thuis worden gepland. Wetende: Sommige pakjesbedrijven kunnen zelfs realtime worden gevolgd met exacte leveringsuur.
Beste meneer H. De Bree, Dank u wel voor uw beoordeling. Normaal gesproken ontvangen de klanten zodra de bestelling is verzonden een e-mail met daarin de track en trace code om de zending zelf te kunnen volgen. We hebben het even nagekeken en in de week dat het product naar u is verzonden is, zijn wij overgestapt naar een nieuwe server waardoor niet alle track en trace codes goed zijn doorgezet dus ook die van u. Natuurlijk onze excuses daarvoor. Maar onze werkwijze is dat als er een e-mailadres bij ons bekend is dat de klant zodra de bestelling is verzonden een track en trace code ontvangt. Deze service is inderdaad een absolute must. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld
Pluspunten
Zeer tevreden,snel en correct
Pluspunten
Snel geleverd
Pluspunten
Snelle,service
9 Sylviuslaan
Groningen 9728 NS
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alle kan skrive en anmeldelse, dog skal alle anmeldelser overholde vores vilkår for brug og privatlivspolitikken
• Vi udfører automatiske og manuelle kontroller for at forhindre falske anmeldelser så meget som muligt • Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises straks online og verificeret inden for 72 timer