Anmeldelser for Hulpmiddelwereld

Pluspunten

Supersnelle.afhandeling van de bestelling. Uitermate tevreden over de.afhandeling van de bestelling en.over de kwaliteit van het bestelde.product

Gen

Verbeterpunten

Woensdag wat besteld, en kreeg bericht dat het de volgende dag afgeleverd zou worden en via de track & trace zou het eerst op vrijdag en daarna op zaterdag worden afgeleverd. Uiteindelijk is het pas maandag afgeleverd.

Pluspunten

Duidelijke klok, doch niet toepasselijk voor mijn moeder

Ik moet klok helaas terug zenden. Mijn moeder is 97, zij woont nog alleen. Ze begint dag en nacht om te draaien, dwaalt dus ook 's nachts door haar huis en was zeer geinteresseerd in de klok die het dagdeel aangeeft . Doch ze kan deze niet meenemen op haar rolator omwille van de draad. Tevens dimt deze klok automatisch 's nachts wat voor haar ook een nadeel is. Bestaat er een model van zulke digitale dementie klok dat op batterijen werkt?

Pluspunten

Correct

Pluspunten

Zeer snelle levering

Pluspunten

Ik heb hier 2x Hi-Loo toiletverhoger vast 10cm vast gekocht ik heb hierover prima uitleg gekregen en vriendelijk ik heb voor deze toiletverhoger gekozen omdat deze zeer stabiel is en altijd op zijn plaats blijft zitten prima bevestiging hij kost wat maar dan heb je ook wat. De verzending is zeer snel verlopen volgende dag in huis en alles is netjes verpakt ook is de montage hiervan ongeveer 15min en klaar is alles.

Ik zie geen verbeterpunten.

Pluspunten

we zijn er erg enthousiast over

Pluspunten

Goed spul

track & trace werkte niet goed

Pluspunten

Geen

Overleggen met de klant als er wat fout gaat. En als de klant dan belt dan ook graag terug bellen als dat wordt beloofd.

Pluspunten

Supersnelle levering

Pluspunten

Vlotte service. Goed ingepakt. Duidelijke instructie voor instelling sprekende drukknop met tijd, dag en datum. Ontvanger was er blij mee.

Pluspunten

Zeer snelle levering

Verbeterpunten

Eerst een bericht dat een van de twee artikelen niet op voorraad is, gevraagd of ik wilde wachten en dat was zo en dan komen beide artikelen vlak na elkaar als losse pakketjes, waarom niet 1 pakket?

Pluspunten

alles word prima verzorgt

geen

Pluspunten

Had het pakket snel binnen

Communicatie loopt niet erg goed, op berichten wordt niet gereageerd. Het apparaat is niet goed voor mij en heb u dat gemeld, via mail en weer geen reactie. Is mij beloofd dat u het terug zou halen, omdat ik de deur niet uit ga. Graag toch een snellere oplossing. Heb ook een niet bestelde apparaat gekregen, van mijn huisarts mag ik het niet gebruiken, vanwege erge steken in mijn enkels.

Pluspunten

Kwalitatief goede materialen, snel en correct geleverd in een stevige verpakking.

Nvt

Pluspunten

Prima produkten en snelle levering, ook bij omruilen.

Pluspunten

Communicatie met Rob over de aangeschafte BBrain dementieklok D2 is erg fijn. Goede uitleg en interesse om het product nog verder te verbeteren

Handleiding is overzichtelijk maar wellicht wat beknopt. Rob heeft meer verteld dan er in de handleiding staat.

Pluspunten

Goede webwinkel; werken zoals het hoort

Ze zouden eens moeten zoeken naar een eenvoudiger en vooral goedkopere bedverhoger. De 4 versterkte bloempotten die ik heb gekocht vind ik wel erg duur voor hetgeen je krijgt.