Bewertungen für Hulpmiddelwereld

Beste Paul, Wat fijn om te lezen dat u bij ons de juiste douchestoel heeft gevonden en dat u tevreden bent over hoe makkelijk dit was te monteren. Wij proberen zoveel mogelijk producten aan te beiden die handig zijn en kunnen helpen langer zelfstandig te zijn. Daarnaast proberen wij producten aan te bieden die ook makkelijk zijn te monteren zodat onze klanten zo snel mogelijk van hun hulpmiddel gebruik kunnen maken. Fijn dat u dan ook zo ervaart. Zou u de volgende keer weer op zoek zijn naar een hulpmiddel dan weet u ons nu te vinden. Onze klantenservice staat voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Marcel, Dank u wel voor deze mooie beoordeling. U benoemd alle zaken die wij heel belangrijk vinden en ook zo goed mogelijk proberen uit te dragen daarom ook mooi dat u dat u dit ook zo voelt. Service staat bij ons op de eerste plaats daarnaast proberen wij altijd zo snel mogelijk te leveren en proberen we producten in het assortiment op te nemen die kwalitatief hoog zijn maar ook aantrekkelijk geprijsd. In veel gevallen voldoen wij hier dan ook aan. Wij gaan in ieder geval dit compliment in onze zak steken. Graag helpen wij u dan ook bij eventueel een volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Scooter, Wat fijn om te lezen dat ondanks dat wij de wandelstok die u eerste instantie heeft besteld voor uw moeder niet meteen konden uitleveren. In geval dat wij iets niet kunnen uitleveren dan nemen wij altijd contact op met deze klanten om samen even te overleggen wat met de bestelling te doen. In het geval dat wij een alternatief product kunnen aanbieden dan geven wij dat altijd even aan zodat de klant zelf kan bepalen of hij/zij gebruik wilt maken van het alternatieve aanbod. In uw geval heeft u inderdaad gebruik gemaakt van het alternatieve wandelstok in een iets andere kleur en motief. Het is inderdaad een mooie stevige wandelstok en daarom vinden wij het dan ook fijn om te lezen dat uw moeder er zoveel plezier mee beleeft. Zou u de volgende keer weer een wandelstok nodig hebben of misschien wel een andere hulpmiddel dan helpen wij u graag ook weer bij een volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Roger, Het klopt dat uw bestelling inderdaad met DHL is verstuurd omdat het ging om een zorgbed dat is een vrij grote zending en DHL is een stuk praktischer met grotere zendingen. De kleinere bestellingen worden gewoon via PostNL verstuurd. In de meeste gevallen gaat de levering via DHL meestal goed. In geval als u pakket niet te traceren zou zijn, kunt u altijd met onze klantenservice contact opnemen zijn gaan da even op onderzoek uit. Gelukkig dat u weet waar het pakket is afgegeven en wij hopen dan ook dat u ondertussen het zorgbed heeft opstaan en dat u hier verder wel tevreden over bent. Indien wij u in de toekomst nog ergens mee kunnen helpen dan laat het onze klantenservice gerust even weten. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Christiane, Dank u wel voor uw beoordeling. Vervelend Om te lezen dat PostNL uw pakket zomaar voor de voordeur heeft geplaatst en is weg gegaan waardoor de verpakking is doorweekt door de regen. Dat is absoluut niet de bedoeling. Wij zullen dan hierover ook een klacht indienen bij PostNL want dit is niet de afspraak die wij met PostNL hebben gemaakt over het bezorgen van de pakketten. Wij nemen uw klacht dan ook serieus en gaan hier zeker verder mee. Wij hopen dan ook dat wel de producten in goede staat heeft ontvangen en dat deze verder in orde zijn en anders meldt het ons even. Nogmaals onze excuses dat PostNL niet voor de juiste levering heeft gezorgd. Wij hopen ondanks dit dat wij u toch een volgende keer van dienst mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld