Bewertungen für Hulpmiddelwereld

Beste Paul, Dank u wel voor uw beoordeling en goed om te lezen dat u zo tevreden bent over hoe u op de hoogte bent gehouden dat er door problemen bij ons depot de bezorging een dag was vertraagd. Wij vinden het gewoon heel belangrijk dat klanten weten wat speelt en hoe wij dat gaan oplossen. Open en duidelijk communicatie is dan ook erg belangrijk. Wij hopen da u zo tevreden bent dat als u de volgende keer weer een hulpmiddel nodig heeft, u ons weer weet te vinden. Onze klantenserviceteam staat weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Ben, Dank u wel voor uw beoordeling. Wij proberen altijd de dag van tevoren onze klanten de track en trace codes door te sturen maar in een kelen geval kan het wel eens voorkomen dat dit in de ochtend van bezorging pas gebeurt. Dit heeft te maken met de drukte die er kan zijn in ons magazijn. Het magazijn leest normaal gesproken een paar keer per dag alle track en trace codes in en soms worden er ook wel eens per ongeluk enkele overgeslagen. Onze klantenservice controleert ieder morgen opnieuw of er iets ontbreekt en zet deze dan handmatig naar de klant door zo ook bij u het geval. Wij zijn aan het kijken om dit proces te verbeteren en hopen dan ook dat dit in de toekomst wordt aangepast. Belangrijk is dat u uw bestelling wel op de afgesproken dag heeft ontvangen. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Andre, Dank u wel voor uw beoordeling. Wij proberen altijd alle vragen van onze klanten zo snel mogelijk te beantwoorden. Het kan wel eens zijn op maandag dat dit iets langer duurt maar dit heeft te maken met het feit dat het dan wat drukker is omdat wij in het weekend zijn gesloten. Wij vinden het belangrijk dat alle klanten met vragen op een snelle en correct manier worden geholpen en gelukkig vinden veel klanten dat wij dit dan ook uitstekend doen net zoals bij u. Wij hope u dan ook bij een volgende keer weer van dienst te kogen zijn omdat u zo tevreden bent. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Huub, Wat fijn dat u zo tevreden bent over het onze snelle levering maar ook het feit dat wij incontinentiemateriaal neutraal verpakken. Wij kunnen ons voorstellen dat klanten het niet prettig vinden dat bij. de postbezorger, omwonenden etc. zien wat er in het pakket zit vandaar dat wij de meeste producten van ons in neutrale dozen verpakken. Het is natuurlijk al niet niks als je deze materialen moet bestellen laat staan dat iedereen kan zien dat wordt gebruikt. Wij hopen dat u zo tevreden bent dat wij u ook bij een herhaalbestelling van dienst mogen zijn. Wij helpen u maar al te graag. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste P, Wat fijn dat u bij ons de eerste keer heeft besteld. U bent dan toch wel tevreden aangezien ons beoordeeld met een cijfer 8. Natuurlijk hopen dat wij u eventueel vaker van dienst mogen zijn en dat wij kunnen laten zien dat wij een betrouwbaar bedrijf zijn wat zijn afspraken nakomt en bovenal klantvriendelijk is. Onze klantenservice helpt u dan ook graag bij een volgende bestelling en wie weet wordt het beoordelingscijfer dan nog wel hoger. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld