Bewertungen für Hulpmiddelwereld

Beste Maria, Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent met de hulpmiddelen die u bij ons gekocht heeft. Fijn om te horen dat deze hulpmiddelen bijdragen om zelfstandiger en leuker te kunnen leven dat vinden wij heel belangrijk. Onze slogan is niet voor niets "Hulpmiddelwereld samen langer zelfstandig". Als wij u in de toekomst weer kunnen helpen met het bestellen van hulpmiddelen dan staat onze klantenservice weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste J, Dank u wel voor uw beoordeling. Wij begrijpen uw opmerking van bezorging door PostNL volledig. Helaas kan het wel eens voorkomen dat PostNL het bezorgen van onze pakketjes maar ook van andere winkels vertraagd meestal komt dit dan door de drukte die zij ondervinden. Probleem is dan bijv. de eerste bezorgtijd die wordt aangegeven wordt bijgesteld naar een nieuwe tijd en dan kan het pakket 1 dag vertragen. Wij zorgen in ieder geval altijd dat wij onze pakketten op tijd aanleveren bij PostNL helaas daarna hebben wij het verder niet in handen. Natuurlijk nemen we klachten over bezorging serieus en wij verzamelen deze dan ook om deze klachten ook bij PostNL neer te leggen zodat zij kunnen gaan kijken hoe zij hun service van bezorging kunnen verbeteren. Over het algemeen bezorgt PostNL onze pakketten wel altijd netjes op tijd. Wij hopen dat u ondanks deze ervaring toch verder tevreden bent over ons zodat wij u eventueel in de toekomst weer eens van dienst kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Ke, Wat fijn om te zien nadat wij met u contact hebben gehad over de klacht die u had, dat u nu zo tevreden bent. Wij nemen al onze klanten serieus en willen altijd graag werken aan een oplossing of in ieder geval uitleg te kunnen geven. IN uw geval zat u in een moeilijke periode en daar proberen wij natuurlijk ook rekening te houden. Belangrijk is dat u zich als klant door ons gehoord voelt en dat wij een passende oplossing bieden en dat is gebeurt. Graag helpen wij u dan ook graag weer bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Mary, Fijn dat u tevreden bent over de snelle levering maar dan wel jammer om te lezen dat het product niet echt bevalt. Wij zien dat u inderdaad de wat goedkopere stoelfiets heeft aangeschaft. Over het algemeen is dit een redelijk goede stoelfiets in principe hoeft u hier zelf niets aan te schroeven behalve de draaiknop de rest is een kwestie van uitklappen. Sowieso heeft u als klant mits het product niet bevalt recht om het product binnen 30 dagen in goede staat te retourneren dus u kunt nog altijd contact met ons opnemen zodat we even met u kijken of we het voor op een passende manier kunnen oplossen. Oftewel dat wij even checken wat ermee aan de hand is oftewel omruilen voor een andere stoelfiets. Wat betreft de wiebeligheid dat kan ,liggen dat de stoelfiets op een gladde ondergrond staat is dit het geval probeer dan met een rubbermatje eronder dit eventueel te verhelpen. Dus bedenkt u zich maar even wat u graag wil en neem gerust contact op met onze klantenservice. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld