Bewertungen für Hulpmiddelwereld

Een dag nadat ik mijn bestelling online had geplaatst werd ik gebeld door een medewerker. Of ik toch wel gezien had dat het door mij bestelde artikel tijdelijk niet leverbaar was. Dat had ik dus niet gezien. Ik mocht de bestelling annuleren als ik dat zou willen. Dat vind ik nou echte service, controleren of jouw klant op de hoogte is van beschikbaarheid. Ik besloot de bestelling niet te annuleren en kreeg het door mij bestelde artikel na twee weken keurig afgeleverd. Mijn vader is dolblij met zijn interactieve robothond. Mijn moeder overigens ook, zij heeft sinds de komst van de hond meer rust omdat mijn vader nu niet constant de aandacht van mijn moeder vraagt maar gezellig met zijn brave hondje bezig is.

Het heeft erg lang geduurd voor het hondje arriveerde, maar mijn demente moeder is er verschrikkelijk blij mee.

Artikel kwam 2 weken later dan bij de bestelling stond vermeld. Artikel werd geleverd met lekkende batterij en geoxideerde contacten Heb zelf de batterijen vervangen en contacten schoongemaakt daarna werkte het artikel naar behoren. Heb hier per e-mail melding van gemaakt. Hulpmiddelenwereld heeft de klacht alleen administratief afgedaan.

prima service

Vlotte levering tegen aantrekkelijke prijs!

Goed prijs, snel verzending! Top!

snelle levering, als er is niet goed is, wordt daar doortastend op gereageerd. Kom graag terug bij dit bedrijf

snelle levering en goede klanten service je word goed en vriendelijk geholpen

Alles goed en op tijd afgeleverd.

De kat reageert met miauwen en spinnen, door oogjes te openen en een beetje te bewegen. Is een echt aandachtspunt vóór demente mensen die verder niet veel meer kunnen!

goede verzending en verpakking

Goed mailcontact, 1 artikel was niet op voorraad en kreeg de rest toch toegestuurd, het andere artikel werd zsm nageleverd. Top service

snelle service en zeer duidelijke uitspraak

Door de Brexit zou mijn bestelling veel later geleverd worden. Ik werd direct gebeld door Hulpmiddelenwereld met deze informatie. Telefonisch goed bereikbaar!

Uitstekend apparaat

Wel lang opgewacht maar heb er iets leuks voor terug

Goed en direct contact, jammer dat niet altijd alles in voorraad is.

Snelle levering en een mooi product. De kat is levensecht en mijn moeder die dementerend is was erg blij met haar “terug gevonden kat”

Bestellen gaat makkelijk maar omdat het produkt uit VK komt duurt het erg lang voordat je het ontvangt.

Onze robot poes was ivm Brexit zwaar vertraagd, maar hier werden we via de mail en telefonisch netjes keer op keer over geïnformeerd. Ook als ik zelf belde om naar de status van de zending te informeren werd ik vriendelijk te woord gestaan en werd duidelijk aangegeven wat de situatie op dat moment was. En mij werd de mogelijkheid geboden de bestelling te annuleren. Er was duidelijk sprake van overmacht. Na 7 weken is de robot poes aangekomen en mijn dementerende vader is er super blij mee. Dus ik ben blij dat ik de bestelling niet geannuleerd heb.

Snelle reacties op mail en vragen en correcte levering van een mooi product.

Goede service

Er is mij regelmatig via de mail op de hoogte gebracht wanneer het artikel kan worden geleverd.

De bestelde robotkat was niet voorradig werd mij verteld. Dit kon nog wel enkele weken duren. Ik kon ook mijn geld terugkrijgen als ik dit te lang vond duren. Bestelling door laten gaan en binnen 3 weken is er geleverd. duidelijk helder en correct!

Mijn demente moeder ziet geen verschil tussen deze robothond en een echte hond en heeft hele gesprekken met de hond, die daarop ook reageert. Alleen blijft zij de hond voeren...