Antwort des Geschäftsinhabers
Beste Rob,
Fijn om te horen dat u tevreden bent over hoe uw bestelling is verlopen. Wat betreft de verpakking; ja het kan wel eens voorkomen dat wij producten in wat grotere verpakkingen doen verzenden. dit heeft te maken met o.a. de voorraad dozen die we op dat moment voorradig hebben maar ook als wij het willen koppelen aan een track en trace code zodat wij zeker weten dat het product bezorgd gaat worden. bij brievenbuspost komt het wel eens voor dat het niet afgeleverd wordt en dan is het probleem dat het niet gekoppeld is aan een track en trace code en kunnen wij het niet meer traceren dus eigenlijk is het ter bescherming van u en ons. Wij zullen in ieder geval in de toekomst gaan kijken of we de verpakkingen kunnen gaan aanpassen. in ieder geval heeft u uw product ontvangen en bent u hier ook tevreden mee en dat is voor ons belangrijk.
Met vriendelijke groet,
Team Hulpmiddelwereld
