Bewertungen für Hulpmiddelwereld

Beste M. Dieren, Wij kunnen voorstellen dat u het even schrikken is als u bij uw allereerste bestelling geen orderbevestiging ontvangt. Zoals ook aangegeven in de e-mail die wij u hebben verstuurd hebben wij aangegeven dat wij een tijdelijke storing in ons systeem hebben gehad waardoor de orderbevestigingen niet bij onze klanten per e-mail terecht kwamen. Onze excuses voor het ongemak. Het probleem is ondertussen gelukkig opgelost. Ondanks dit voorval hopen wij dat u verder tevreden bent over de verdere verloop van uw bestelling en dat het door u bestelde product goed bevalt. Graag helpen wij u weer bij een volgende bestelling. Onze klantenserviceteam staat voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste, Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service. In uw geval hebben wij inderdaad de ruiltermijn verlengd omdat u daar een heel goede reden voor had. Wij proberen altijd met onze klanten mee te denken zodat het zowel voor de klant alsook voor ons uitkomt. In uw geaval kon u door omstandigheden de klok nog niet bij uw moeder installeren. Wij hopen in ieder geval nu de installatie heeft plaatsgevonden dat uw moeder veel plezier beleeft aan de klok en het haar wat structuur kan brengen in haar dagelijkse leven. Zou he ttocht niet helemaal bevallen, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Met vriendelijke groet, Gini

Beste Simone, Wat fijn om te zien dat de door u bestelde compressiekousen zo goed bevallen en dat uw man er echt baat bij heeft. Stel dat uw man toch een keer weer de voeten, enkel,benen dikker heeft en moeite heeft om schoenen aan te trekken dan hebben wij eventueel ook verbandschoenen in het assortiment. U kunt altijd voor advies contact opnemen met onze klantenservicemedewerkers. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Ria, Dank u wel voor u beoordeling. Tot onze spijt moeten wij inderdaad toegeven dat wij verleden week een storing in ons bestelsysteem hebben gehad waardoor de orderbevestigingen alsook de track en trace nummers van bestellingen niet automatisch zijn doorgestuurd naar onze klanten. Dit was dan ook een heel vervelend iets zowel voor ons alsook onze klanten. Wij hebben met man en macht gewerkt om het probleem te herleiden en op te lossen en kunnen meedelen dat het probleem is opgelost. Bij een volgende bestelling loopt dan ook alles weer als vanouds; klanten ontvangen na het plaatsen van een bestelling een orderbevestiging per e-mail en de track en trace code wordt per e-mail verstuurd zodra aangeboden aan PostNL. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Dick, Wat fijn dat u zo tevreden bent over onze service. Natuurlijk doen we er alles aan om het door u bestelde product ook daadwerkelijk bij u bezorgd te krijgen. Het kan wel eens voorkomen dat door bepaalde redenen het pakket retour wordt gestuurd naar de afzender. In uw geval heeft het te maken met een verkeerd huisnummer maar dat is geen probleem want dan sturen wij het pakket inderdaad nogmaals naar u op en inderdaad kosteloos. Zoals u heeft ervaren heeftservice bij ons prioriteit en dat wordt dan ook door onze klanten zeer gewaardeerd. Wij raden u aan bij een volgende bestelling voordat u de bestelling doorzet nog even alles na te checken want het kan wel eens voorkomen doordat je snel wilt zijn je per ongeluk wat verkeerd invult. Kan natuurlijk iedereen gebeuren maar voor alles is een oplossing. Ons klantenserviceteam staat voor u klaar! Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld