Pluspunten
goede website, levering volgens afspraak
Verbeterpuntenvan mij hoeft niet bij elk contact of minimale levering (2 bekers) gevraagd te worden om een beoordeling. Misschien heb ik de mogelijkheid gemist dit aan te geven, anders svp duidelijker vragen of je als klant hiermee op dat moment instemt.
Pluspunten
Erg snel geleverd, weliswaar in een veel te grote doos. Dat vind ik echt een nadeel!
VerbeterpuntenEen groot verbeterpunt wil wel aanhalen. Op de site bij MediReva staat het Oxo bestek voor € 9,95 per stuk. Bij betaling bleek het ineens € 14,95 te kosten. Dat vind ik misleiding!
Beste Riny, Dank u wel voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelheid van de levering maar wel jammer om te horen dat u de doos te groot vond waarmee het product werd geleverd. Helaas hebben wij bepaalde formaten dozen die we gebruiken voor verzending. Natuurlijk begrijpen we u verbeterpunt dan ook helemaal en zullen dit zeker meenemen om te kijken ons assortiment dozen uit te breiden. Verder m.b.t. het Oxo bestek, de prijs van € 9,95 is correct alleen is het zo dat bij bestellingen onder de € 50,00 er verzendkosten worden berekend en deze bedragen € 4,95 vandaar dat de prijs duurder uitvalt. Op onze website is duidelijk bij het afrekenen te zien of er wel of geen verzendkosten worden berekend. Natuurlijk hopen wij ondanks de kleine verbeterpunten dat u toch heel tevreden bent en een volgende keer weer bij ons wilt bestellen. Onze klantenservicemedewerkers staan altijd voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld
Pluspunten
Product voldeed aan onze verwachtingen. Snelle levering, aanvullende informatie erbij.
Pluspunten
veel keus
Verbeterpuntente duur en verzendkosten onaantrekkelijk
Beste Maria, Dank u wel voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat u tevreden bent over ons assortiment. M.b.t. de prijzen van producten, wij proberen de prijzen al zo laag mogelijk te houden maar zijn hierbij ook afhankelijk van o.a. prijsafspraken etc. We zijn dan misschien niet altijd de goedkoopste maar onze service o.a. snelle levering, afhandeling klachten etc. is wel zeer goed. M.b.t. de verzendkosten deze worden berekend indien u bestelling plaatst onder de € 50,00 bij een bestelling boven de € 50,00 is verzending gratis. U zult zien dat heel veel websites werken met verzendkosten, Belangrijk is altijd om de voorwaarden door te lezen zo zijn er geen verrassingen achteraf. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld
Pluspunten
Er was een probleem met een artikel en dat werd super afgehandeld. Petje af
Pluspunten
Goede communicatie, meedenken en betrouwbaar
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Duidelijke site en snelle levering. Laatst kreeg ik een mail voor korting terwijl dat ik net besteld had. Een mail terug gestuurd dat ik dat wel jammer vond en kreeg de korting teruggestort. Top hoor.
VerbeterpuntenWeet ik niet
Beste Monique, Dank u wel voor uw beoordeling. Altijd leuk om te horen dat klanten onze website duidelijk vinden. M.b.t. uw korting; het kan wel eens voorkomen dat nieuwe klanten maar ook bestaande klanten opeens een e-mail krijgen met daarin een actiekorting, wij zijn dan niet beroerd om deze korting alsnog door te berekenen bij een reeds geplaatste bestelling mits er natuurlijk geen dagen overheen zijn gegaan. Hebben klanten vragen hierover of ook andere vragen neem dan altijd even contact op met onze klantenservice zij helpen maar al te graag. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld
Pluspunten
snelle levering, product goede kwaliteit
Pluspunten
zeer snelle levering ; materiaal voldoet aan alle wensen
Pluspunten
Alles is duidelijk en goed verlopen. Van bestelling tot levering en de betaling.
VerbeterpuntenSommige producten zijn van slechte kwaliteit.
Beste Louisa, Dank u wel voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat u tevreden bent hoe alles bij de bestelling is verlopen. Wij zien dat u als verbeterpunt heeft staan dat sommige producten van slechte kwaliteit zijn. Laten we voorop stellen dat als u een product heeft ontvangen wat niet voldoet aan uw verwachting dat u dan altijd contact met ons kunt opnemen zodat we samen kunnen kijken naar wat u precies niet fijn of goed vindt aan het product en kijken voor eventueel een alternatief product wat wel voldoet aan uw verwachtingen. Verder heeft u altijd bij ons de 30 dagen bedenktijd. Dus zou er de volgende keer u iets niet bevallen aan de kwaliteit, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld
Pluspunten
Een aantal producten besteld via de website netjes en op tijd geleverd ook de betaling leverde geen problemen op.
9 Sylviuslaan
Groningen 9728 NS
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.