Pluspunten
Ik had het verkeerde besteld, en het is zonder problemen omgeruild. Ik mocht het pakketje terugsturen zonder kosten. Hartelijk dank
Beste mevrouw S. van Putten, Dank u wel voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat u tevreden bent over het feit dat u zonder problemen uw verkeerde bestelde product heeft kunnen retourneren. In uw geval was het inderdaad gratis retourneren omdat het een product betrof van boven de € 50,00. producten onder de € 50,00 kunnen ook geretourneerd worden maar dan zijn de verzendkosten voor de klant zelf. De voorwaarden zijn terug te lezen op onze website onder het kopje retour voorwaarden. Wij raden al onze klanten aan om van tevoren even altijd de retour voorwaarden door te lezen voordat u een bestelling plaatst zodat men goed geïnformeerd is en niet voor verrassingen komt te staan. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld
Pluspunten
Snelle levering
Pluspunten
Heel snelle levering. Er stond een foutje in een beschrijving op de website waardoor ik niet de juiste informatie had. Na melden van het foutje werd het door Hulpmiddelwereld onmiddellijk aangepast. Zij leverden op hun kosten extra materiaal waardoor ik alsnog het project tot een goed einde kon brengen. Bijkomende informatie ivm externe sturing van de gordijnrail werd per kerende bezorgd. 100 % tevreden klant.
Beste meneer C. Deduytschaever, Dank u wel voor uw beoordeling. Het bleek inderdaad dat de beschrijving van het product (gordijnrails) op onze website niet geheel correct bleek te zijn. Wij hebben deze informatie dan ook meteen aangepast. Natuurlijk is dit onze fout die wij dan ook moeten herstellen en dat betekent in uw geval te zorgen dat wij u het koppelstuk en de band die u nodig had om de gordijnrails correct te kunnen installeren kosteloos naar u hebben opgestuurd. Wij vinden het belangrijk om te zorgen dat u als klant wel de juiste materialen krijgt ook al stond niet de juiste informatie op onze website. Excuses voor het ongemak wat u hiervan heeft ondervonden en we hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld.
Pluspunten
prettige nette en vlotte afwerking
Pluspunten
Prettige, begripvolle medewerksters, die met je meedenken als je niet precies kunt aangeven wat je zoekt.
VerbeterpuntenGeen.
Pluspunten
Het produkt ziet er mooi uit en licht goed in de hand, mede door de aluminium steel.Alleen vraag ik me af pf de grijpklauwen lang meegaan zijn van verstevigd kunststof uitgevoerd maar zien er vrij hiel ui,t het zal mij benieuwen hoelang deze meegaan zonder te breken.Ik neem aan dat hier een soort ABS voor gebruikt is? En hoe degelijk het binnen mechanisme uitgevoerd is,?De tijd zal het leren in ieder geval werkt het perfect.
VerbeterpuntenVan bijde bestellingen was de track en tracé niet goed, dit werkte gewoon niet.Steeds de melding niets gevonden of product uit het buitenland, of product nog niet aangemeld. Hier is nog wat van te leren ten opzichte van Bol.Com
Pluspunten
Perfecte en snelle levering, ga zeker nog bestelling plaatsen in de toekost
Verbeterpunten
Ik ben een meneer en wordt aangesproken met mevrouw Geen track en tracecode Doos in verhouding tot gekochte veels te groot Ik vind ze behoorlijk opdringerig
Pluspunten
Vriendelijke service, overzichtelijke website
VerbeterpuntenJe krijgt veel mails na een bestelling (ontvangstbevestiging, orderbevestiging, verzendbevestiging, etc) daarnaast krijg je al deze mails ook nog van bijv billink of klarna. Dat maakt het erg onduidelijk. Daarnaast zou een uitgebreider assortiment fijn zijn.
Pluspunten
Al de hulpmiddel zijn heel snel geleverd. daarna is er 1 hulpmiddel weer op gehaald ook naar volle tevredenheid. Nu nog een aantal hulpmiddelen nog tot mijn beschikking
Pluspunten
Telefonisch duidelijke informatie verkregen, online besteld dag nadien geleverd
Pluspunten
De po-stoel was niet compleet maar na een telefoontje was het missende onderdeel de volgende dag al bij ons thuis.
Pluspunten
Als zeer positief ervaren
VerbeterpuntenZie op het ogenblik geen negatieve punten
Pluspunten
Het bestelde product: pantoffels was uitverkocht. Ik werd direct gebeld of ik kon wachten of liever andere pantoffels wilde. Een week later werden de gewenste pantoffels al bezorgd. Netjes gedaan!
Pluspunten
Ik ben uitstekend geholpen door Jennifer!
9 Sylviuslaan
Groningen 9728 NS
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.