Pluspunten
Product is goed
VerbeterpuntenHet product werd veel te laat geleverd. Allesbehalve de snelheid die op de website betreffende dit product vermeld stond. Vervolgens laat de pakketdienst het ook nog volledig afweten en krijg je via de klantenservice te horen dat de levering niet meer hun verantwoordelijkheid is. Onzin, ik neem een product af via hulpmiddelenwereld en niet via de pakketdienst. De verantwoordelijkheid blijft bij hulpmiddelenwereld liggen! De klantenservice hielp wel iets mee om het pakket weer te lokaliseren maar het verliep wel vermoeiend...... Voor mij een reden om hier niet meer te bestellen.
Verbeterpunten
Er zat geen factuur bij mijn bestelling van twee bussen Protifar. Wel een pakbon. Maar ik zou graag ook een factuur ontvangen i.v..m eventuele vergoeding van de zorgverzekeraar ( op advies van een diëtiste )
Pluspunten
Kreeg een defecte kalenderklok, werd meteen geruild voor een goed werkende.
Pluspunten
Snelle levertijd
Verbeterpunten-
Pluspunten
snelle levering. Duidelijke site
Pluspunten
Snelle levering
VerbeterpuntenMeer kennis van het bestelde product
Pluspunten
reageren snel op mail
Verbeterpuntenkoppelen daarna niet terug en opnieuw foute adressering, adressering was verkeerd en na dit gemeld te hebben werd het de tweede keer opnieuw verkeerd aangeboden. Na meermaals bellen met de postbode is het goed gekomen.
Pluspunten
Goede kwaliteit product
VerbeterpuntenIk vond het heel vervelend dat ik geen kleur kon kiezen. Ik kocht een pillmate bij jullie. Die is er in 7 kleuren. Als u die toch hebt liggen, waarom geeft u dan geen keuze? Ik heb zelfs gelijk na mijn bestelling gemaild met mijn kleur voorkeur, maar ook daar werd op gereageerd met de opmerking dat ik geen kleur kan kiezen. Nu heb ik dus een kleur die ik eigenlijk heel lelijk vind.. Verder ben ik over het product zelf wel heel tevreden. Dus als de kleur ook nog gekozen kon worden, was ik echt tevreden geweest.
Pluspunten
Goede en duidelijke service
Verbeterpunten-
Pluspunten
Prima hulpmiddel voor een goede prijs
VerbeterpuntenDe bezorging was 3 dagen na de afgesproken bezorging, dat was jammer
Pluspunten
Wat wij beleefd hebben met dit bedrijf is enkel prima.
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Alles prima.
Pluspunten
Correcte behandeling
VerbeterpuntenOriginele factuur ten behoeve van ziektekosten verzekering
Pluspunten
Vriendelijk. Levert goede kwaliteiten.
VerbeterpuntenIets beter opletten met leveren: aangepaste schaar was wel op pakbon genoemd, maar niet geleverd en komt nog na, maar pas na weken. En 2x een aangepast mes geleverd ipv een mes + lepel als besteld.
Pluspunten
Prima geholpen door klanten service aan de telefoon en via de website
9 Sylviuslaan
Groningen 9728 NS
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.