Bewertungen für Hulpmiddelwereld

Pluspunten

Levert een uitmuntend product ; is accuraat in behandeling en afhandeling en aldus .....een tevreden klant.

Let op de duidelijkheid van het montagevoorschrift voor a-technici.

Pluspunten

Goede service

Pluspunten

Beslist goede artikelen, B.v. de Robomop is zeer goed in gebruik alleen de doekjes zijn enorm duur, 5,90 euro per stuk. Wij doen dat dan ook met grote Swifferdoeken. Wij waren tevreden over alle artikelen die tot nu toe verzonden zijn De verzendingen gaan over 3 pakketten, dat vinden wij niet normaal! Aanbeveling is dus moeilijk voor ons, twijfelachtig, ondanks de goede producten. Wij zouden de toekomstige klant wel inlichten.

De wijze van verzending is zeer slecht. Onze bestelling hebben wij per post verzonden op 16 mei 2016. Dan zou die op17 mei behandelt kunnen worden. Dit is pas op 19 mei gedaan. De eerste zending op 23 mei met 4 artikelen, telefonisch contact gehad waar de rest bleef. Wandelstokken b.v. hadden wij nodig voor ons vakantievertrek op 24 mei maar waren pas 27 mei binnen, door bode in tuinhuisje gezet. En nog zijn er nog 2 artikelen niet binnen, dus dat wordt een derde zending. Sorry, maar dat vinden wij 10 keer niks, de levering duurt nu al 12 dagen bij. Thuiszorgwinkelxl.nl , duurt dat 1 of 2 dagen. U moet een levertijd in de catalogus vermelden dan weet de klant waar hij aan toe is. Dus gaat u hiermede maar aan de slag, veel succes daarmede!!

Pluspunten

Heel fijn geholpen door de medewerker

Pluspunten

Ik was iets te laat met mijn online bestelling voor levering de volgende dag. Daarom telefonisch contact opgenomen en gevraagd of er misschien voor gezorgd kon worden dat de levering toch de volgende dag plaats zou vinden. De meneer die min te woord stond gaf aan geen garantie te kunnen geven, maar dat hij wel meteen contact zou opnemen met de distributie. De volgende dag had ik mijn bestelling in huis.

Pluspunten

Snelle levering, goed verpakt.

Geen

Pluspunten

Geheel na verwachting

Pluspunten

zeer snelle levering!

ook een andere type sokaantrekker aanbieden. In het ziekenhuis hadden ze een fijner type. Die kon ik niet vinden op internet.

Pluspunten

Snelle levering

Ik had 2 artikelen besteld. Dan vind ik het vreemd dat de ene met post.nl wordt gebracht en de andere met GLS. Voor GLS moest ik het pakje zelf ergens ophalen omdat het alleen 's morgens wordt bezorgd. Beetje omslachtig.

Pluspunten

Uiterst vriendelijk personeel bij telefonisch contact.

Informatie over de levering kon beter, pas na e-mail contact werd mij duidelijk dat er een track en trace mogelijkheid was. Dit kan natuurlijk door mij over het hoofdgezien zijn, maar een bevestigingsmail waarin dit wordt vermeld heb ik niet ontvangen.

Pluspunten

Ik heb TENA Men producten besteld en had hier een aantal vragen over. De medewerker heeft mij uitstekend geholpen. Pakketje werd de volgende dag al bezorgd.

Geen

Pluspunten

Goede communicatie Zeer snelle verzending Terugsturen en omruilen; nog in behandeling. Kan ik nog niets over zeggen? Ik hoop geen verzendkosten te moeten betalen voor de omruiling.

Pluspunten

Ik kreeg goed deskundig advies tijdens telefoon gesprek. Artikel bevalt prima