Pluspunten
Keurig netjes doorgegeven dat de bestelling later dan "binnen 24 uur" gestuurd zou worden en daarna een berichtje toegezonden dat het wel is toegezonden. Erg fijn deze berichtgeving. Geeft het gevoel dat je als "klant" behandeld wordt i.p.v. een (relatie) nummer. Met vriendelijke groet, A. van den Hoven
Pluspunten
1ste keer iets gekocht. Fout in de registratie toch prima opgelost
Pluspunten
begrip getoond
Verbeterpuntenwebsite aanpassen om dingen aan te passen
Pluspunten
Duidelijk assortiment. Bestellen gaat snel en gemakkelijk. Betalen met creditcard zonder extra kosten. Order wordt per e-mail bevestigd.
VerbeterpuntenVerbeterpunten: Laat klant kiezen op welke dag bezorgd moet worden. Laat klant weten wanneer bezorgd wordt en stuur ook de track & trace code aan de klant zodat deze de bezorging zelf kan volgen (en niet de hele dag thuis hoeft te blijven zoals mij is overkomen). Verstuur per PostNL, die hebben een betere service (en bezorgen bij mij 's morgens en niet pas om 17:30 zonder dat je weet hoe laat ze komen zoals met GLS)
Pluspunten
Personeel aan de lijn zeer vriendelijk en behulpzaam
VerbeterpuntenHeb pakje dadelijk geretourneerd kostte me wel 14 euro,mijn man is links volledig verlamd en de brace zat echt niet goed aan de duim,dus het model dat gepresenteerd word op site blijkt enkel voor kinderen dit is niet duidelijk prijsverschil was dan ook 30 euro duurder
Pluspunten
Ik vind alles prima geregeld
Pluspunten
prettig
Pluspunten
betrouwbaar
Pluspunten
ik wist niet zeker,of krukken of rollator. medewerker gaf aan 1 nummer bellen en wij komen rollator brengen of wat dan ook noodzakelijk. en dat gebeurt dan ook en op de afgesproken tijdsframe.Dus vanuit ziekenhuis,thuis gelijk een rollator, top!!
Verbeterpuntengeen
Verbeterpunten
Neem de klant mee in het verzendproces en geef het de track and trace code mee, zodat de klant weet dat het pakketje onderweg is.
Pluspunten
Besteld en de volgende dag geleverd. Prima!
Verbeterpunten
ontbreken track en trace
Pluspunten
goede en duidelijke site
Verbeterpuntenevelntueel een mail waneer het product verzonden word. Dan is het beter om te plannen om thuis te zijn waneer de levering plaatsvind.
Pluspunten
Snel, vriendelijk ter zake kundig
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
goede kwaliteit , vlotte aflevering
9 Sylviuslaan
Groningen 9728 NS
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.