Reviews for Hulpmiddelwereld

Beste Abdellah, Nogmaals heel vervelend dat u niet tevreden bent over de bezorging van uw bestellingen. Wij hebben zoals aangegeven hierover contact met u gehad en aangegeven dat wij betreuren dat PostNL uw laatste bestelling inderdaad met vertraging heeft bezorgd. Dat is zeker vervelend alleen hebben wij dit niet echt in de hand aangezien zodra de bestelling is aangeboden aan PostNL het uit handen wordt gegeven en wij hier dan verder geen invloed op hebben. natuurlijk zijn er afspraken gemaakt en in de meeste gevallen worden deze ook door PostNL netjes nagekomen. De laatste tijd heeft PostNL het druk met als gevolg dat niet alleen bij u maar ook andere klanten van ons het bezorgen van pakketten is vertraagd. Het probleem doet zich ook voor bij andere web shops. Dit is zeker geen excuus. Wat betreft de eerder bestelling die u heeft geplaatst is wel netjes op tijd bij u bezorgd zo ook met u besproken. Belangrijk is altijd als u denkt dat het pakketje is vertraagd of u heeft nog niets ontvangen om altijd even contact op te nemen met onze klantenservice zij kunnen vaak net iets meer zien oftewel even contact opnemen met PostNL. Ondanks deze iets mindere ervaring hopen wij u toch ook weer bij een volgende bestelling te mogen helpen. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld Beste Abdellah, Dank u wel voor uw beoordeling. vervelend om te horen dat u niet zo tevreden bent. Wij gaan even naar uw bestelling kijken en nemen even persoonlijk contact met u hierover op. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Jos, Dank u wel voor uw beoordeling. wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over de manier van bestellen op onze website en de verder afhandeling. Wij proberen het bestelproces op onze website zo eenvoudig mogelijk te maken. Ingewikkelde bestelprocessen schrikt klanten natuurlijk af. Wij proberen als Hulpmiddelwereld altijd onze klanten voorop te stellen. Bij vragen kunnen klanten ook altijd terecht bij onze klantenservice. Dus wij zouden zeggen na deze fantastische ervaring als u weer iets nodig heeft gewoonweg weer bij ons bestellen. Ook de tweede keer helpen wij u maar al te graag. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Trijnie, Dank u wel voor uw beoordeling. Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over ons. Wij proberen altijd onze levertijden zo goed mogelijk na te komen en in de meeste gevallen lukt dat ook aardig. Wat de prijzen betreft daar proberen wij altijd hele goede prijsafspraken met onze leveranciers voor te maken zodat de klant hiervan profiteert. Dus wij zouden zeggen heeft u de volgende keer weer iets nodig dan weet je waar u de beste service en producten krijgt tegen de scherpste prijzen. Wij helpen u graag! Team Hulpmiddelwereld

Beste Henk, Dank u wel voor uw beoordeling. Heel fijn om te lezen dat wij weer een tevreden klant erbij hebben. Wij proberen altijd onze informatie up to date te houden met de juiste informatie zodat u ook weet wat u besteld. Zijn er altijd nog vragen dan hebben wij een uitstekende klantenservice die uw vragen kunnen beantwoorden. En weten wij geen antwoord meteen dan gaan wij voor u op zoek naar het juiste en passende antwoord. belangrijk is dat u als klant tevreden bent en dat bent u :) Graag helpen wij u dan ook bij een eventuele volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Hil, Dank u wel voor uw beoordeling en wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over de geleverde stoel. het kan wel eens voorkomen dat een product niet meteen kan worden uitgeleverd omdat het helaas niet meer voorradig zijn. Wij proberen altijd de inkoop zo goed mogelijk af te stemmen maar er kunnen altijd omstandigheden zijn waardoor dit niet geheel lukt. Wij stellen in ieder geval onze klanten mits een product qua levertijd langer gaat duren hiervan netjes persoonlijk op de hoogte zodat wij ook even kunnen overleggen wat de klant graag wilt. Onze excuses dat u iets langer heeft moeten wachten maar het heeft zich geloond wat u heeft bestelde stoel waar u nu heerlijk gebruik van kunt maken. Wij wensen u dan ook nog heel veel zitplezier ermee. Met vriendelijke groet, Gini Ackermans

Beste Elisabeth, Dank u wel voor uw beoordeling. Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over de pantoffels die u bij ons heeft besteld en dat u ze ook makkelijk kunt aantrekken zeker handig als u een rolstoel zit. Dus dan kunt u nu trippelen en zijn ze een keer versleten dan weetje waar u een nieuw paar kunt aanschaffen. Wij helpen u graag ook weer bij een volgden keer. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Carolina, Dank u wel voor uw beoordeling. Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service. Probiotica wordt meestal op advies van een diëtiste of behandeld arts geadviseerd. Wij proberen bij vragen over dit product altijd een zo goed mogelijk advies te geven. Het kan wel eens voorkomen dat een klant last heeft van meerdere aandoeningen dan wordt he meestal iets moeilijker maar dan is er altijd Winclove (fabrikant) die ons of de klant zelf een passend advies kan geven. Fijn dat u dankzij ons advies en onze service een vaste klant bij ons bent dat stellen wij zeer op prijs. Graag helpen wij u dan ook bij uw volgende bestellingen. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste M.M., Dank u wel voor uw beoordeling. Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze vorm van communicatie. Wij proberen altijd onze klanten zo goed mogelijk te woord te staan en altijd te voorzien van de juiste informatie. Maar ook goed te informeren over de status van hun bestelling. Wij zijn een open en transparante web shop die de klanten zo goed mogelijk wil inlichten dus o.a. over het product zelf, levertijd, bezorging etc.. Heeft u vragen dan staat er altijd een klantenservice voor u klaar om u verder te helpen. U heeft goede ervaringen en natuurlijk hopen wij nog veel meer klanten maar als we zo kijken naar de reviews dan zit dat wel goed. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste D, Jammer dat u niet tevreden bent over ons. Wij hebben met u meerdere keren contact gehad m.b.t. het probleem dat zich bij u voordeed. U moeder heeft bij ons een rollator besteld en in de handleiding stonden klemmetjes afgebeeld die niet het pakket erbij zaten wat inderdaad klopt aangezien de leverancier deze er ook niet meer bijlevert. Wij hebben nogmaals geïnformeerd bij de leverancier en dit blijkt inderdaad nog steeds zo te zijn. dit hebben wij u ook netjes meegedeeld. Tevens staat dit ook bij onze beschrijving duidelijk erbij dat deze klemmen er niet bij zitten. U viel vooral over het feit dat deze klemmen wel op de foto van het product staat afgebeeld en dat is natuurlijk verwarrend dat begrijpen wij ook maar wij zijn in afwachting van nieuwe product foto's van deze leverancier en zijn daarin dus ook afhankelijk en wij hebben u dit dan ook proberen uit te leggen. Jammer dat het voor u ondanks onze duidelijke uitleg dan toch niet als voldoende wordt beschouwd. Ondertussen heeft u de rollator geretourneerd en hebben wij het verder in goede orde afgehandeld. Ondanks deze ervaring hopen wij u misschien toch bij een volgende keer van dienst te mogen zijn. Wij helpen u graag. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld.