Hartelijke dank voor de goede service. De ene dag besteld en binnen 20 uur de andere dag in huis. De beschrijving om de rollator in elkaar te zetten was ook goed. En met het eindresultaat ben ik ontzettend gelukkig. Mijn leven heeft een wending gekregen in positieve richting. Ik kan weerbuiten lopen zonder pijn.
Beste Jeanne, Wat fijn om te lezen dat u bij ons de juiste rollator heeft gevonden en dat u zo tevreden bent over onze service en snelle levering. Het mooiste is dat wij lezen dat u ontzettend gelukkig bent met deze rollator omdat deze zorgt dat dit product u een positieve wending heeft gegeven. Wij willen met ons assortiment bereiken dan onze klanten zolang mogelijk zelfstandig van hun leven kunnen genieten en dat is bij u zeker een succes. Wij wensen u nog veel plezier toe met deze rollator en zou u nog een keer een hulpmiddel nodig hebben dan weet u nu waar u terecht kunt. Wij helpen u graag. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld
Makkelijk bestellen en zeer snel geleverd
Ik ben heel tevreden over de producten en de levering was discreet en op tijd.
Zij doen wat ze ons krijgen in hun website
de douche stoel zou nog iets prettiger zijn met ook remmen op de voorwielen
Beste Gerrit, Dank u wel voor uw beoordeling. Wij begrijpen dat tevreden bent over de bestelde douchestoel maar dat u een aanmerking/verbeteringspunt heeft over het product namelijk dat het handig zou zijn om ook aan de voorwielen ook remmen te hebben. Wij vinden het altijd fijn als klanten ons verbetersuggesties laten weten want dan kunnen wij dit altijd doorzetten naar de leverancier/fabrikant zodat zij kunnen kijken of hier iets aangedaan kan worden en dat zo een product wordt verbeterd. Wij hebben even gekeken of er douchestoelen zijn in ons assortiment maar dan krijgt u de hele dure douchestoelen die ook vaker in verzorgingstehuizen worden gebruikt. Maar toch dank u wel voor het meedenken wij nemen het in ieder geval mee. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld
Zeer goede service
Geen klachten
zoals men mag verwachten
Alles goed geregeld en op tijd bezorgd .
Top
Snel bezorgd, wordt geïnformeerd wanneer bestelling aan komt en de bezorgd tijd is ook duidelijk en hoef je de hele dag niet te wachten
Beste Saptarina, Dank u wel voor uw beoordeling. Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent. Wij proberen onze klanten altijd zo goed mogelijk in te lichten over de verzending van de bestelling. Zodra een bestelling door ons depot is ingepakt en klaarstaat voor PostNL wordt hieraan een track en trace code gekoppeld. Mits bij ons een e-mailadres van de klant bekend is, zal de klant deze track en trace code ontvangen zodat men kan zien wanneer het pakket verwacht mag worden. Voordeel is dat men niet een gehele dag thuis hoeft te wachten. Let wel bezorgtijd kan altijd nog tussendoor aangepast worden door PostNL. Wij raden dan ook aan af en toe eens te kijken naar de track en trace code. Gelukkig is bij u alles netjes en op tijd verlopen. Graag helpen wij u dan ook bij een volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld
Voor een zeer goede prijs en kwaliteits verhouding snel geleverd tot aan de voordeur.
Gemakkelijk in gebruik
Bestelling ging makkelijk. Levering daain tegen Zeer moeizaam. Twijfel of ik nog een keer hier iets zal bestellen.
Beste Martin, Dank u wel voor uw beoordeling. fijn om te horen dat u wel tevreden bent over hoe makkelijk en snel u kon bestellen maar helaas minder om te lezen dat de bezorging minder ging. Helaas doen wij zelf geen levering maar hebben wij dit uitbesteed aan PostNL en in sommige gevallen aan DHL of GLS. Hierin zijn wij dus afhankelijk van derde partijen. Het kan wel eens voorkomen dat PostNL wat moeite heeft met bezorgen bijv. een dag vertraging, geen briefje in de bus terwijl het is afgegeven bij de buren etc. In dat geval kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice zij zullen dan even een onderzoek doen wat er precies aan de hand is en te helpen daar waar nodig. Belangrijk is dat we achterhalen wat er mis is gegaan zodat wij dit in de toekomst kunnen voorkomen. In de meeste gevallen gaan de leveringen ook altijd goed en op tijd. Wij hopen dat wij u toch door de uitleg hiervan een beetje hebben kunnen overtuigen dat wij een serieus bedrijf zijn die service op nummer een heeft staan en wij hopen dan ook dat wij u misschien toch ook bij een volgende bestelling van dienst mogen zijn. Twijfelt u dan kunt u altijd contact opnemen met ons klantenserviceteam. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld
Klantvriendelijk en zeer correct.
keurig op tijd geleverd met de juiste bestelling.
Het bedrijf is ook mijn vaste leverancier. Ik ben zeer tevreden met de manier waarop ik met dit bedrijf zaken kan doen,
Altijd snel, goed verpakt en altijd duidelijke communicatie!
Alle bestellingen stipt geleverd ! ! !
Alles OK
Snelle en accurate behandeling van bestellingen met zeer goede info naar de klant toe bij vragen over producten.
Beste Lucien, Dank u wel voor uw beoordeling. Wij proberen altijd al onze bestellingen van al onze klanten zo goed mogelijk af te handelen op de de juiste en snelle manier zodat onze klanten ook tevreden zijn met de geleverde service. Zo ook bij u. Bij vragen hebben wij een uitstekende klantenserviceteam die helpt bij vragen. en proberen deze altijd zo goed mogelijk te beantwoorden en eventueel op te lossen. Kunnen ze ergens niet meteen antwoord op geven dan zullen zij hun uiterste best doen om dit uit te zoeken. Service vinden wij heel belangrijk en dat staat bovenaan. Daarom hopen wij ook dat wij u bij een volgende keer ook weer van dienst mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld
Top
Regelmatig maak ik gebruik van de diensten van hulpmiddelenwereld. De bestelde producten worden altijd op het toegezegde tijdstip bezorgd en tegen een concurrerende prijs.
Ondanks het feit dat het artikel volgens de website op stock zou zijn, blijkt dit in de werkelijkheid niet het geval. Levering wordt dus uitgesteld. Bij nazicht blijkt het artikel op de website wel nog in stock te zijn ?????????? Men beloofde te verwittigen wanneer het artikel terug leverbaar was. Graag correcte info a.u.b. Achteraf bleek dat het artikel in stock niet van deze verdeler uitging. Thuiswinkel heeft correct gemeld dat het artikel zou geleverd worden zodra er terug stock is.
Original review
Ondanks het feit dat het artikel volgens de website op stock zou zijn, blijkt dit in de werkelijkheid niet het geval. Levering wordt dus uitgesteld. Bij nazicht blijkt het artikel op de website wel nog in stock te zijn ?????????? Men beloofde te verwittigen wanneer het artikel terug leverbaar was. Graag correcte info a.u.b.
Voor de eerste keer bij Hulpmiddelwereld producten besteld, omdat ik deze in de winkels niet kon vinden, namelijk Nutricia +Nutridrink. Op zondag besteld, op dinsdag geleverd gekregen, zoals toegezegd. Production netjes verpakt in een doosje. Ook fijn dat het factuuradres mag afwijken van het afleveradres. Kort telefonisch contact gehad met een dame omdat ik de track-and-tracecode niet had aangetroffen in mijn inbox. Snel en onmiddellijk opgelost.
Beste Catharina, Wat een mooie beoordeling. Fijn dat wij u al nieuwe klant bij ons mogen begroeten en dat u zo tevreden bent over de gehele afhandeling van uw bestelling. Wij proberen altijd onze levervoorwaarden netjes na te komen zo ook bij u. Normaal als er vragen zijn of het nu betreft de track en trace code, of een vraag over het gebruik van een product, een klacht etc. neem gerust altijd contact op met onze klantenservice. Zij proberen alle klanten zo goed en snel mogelijk te woord te staan en als ze ergens niet meteen antwoord op weten dan zoeken ze het altijd even uit. Belangrijk vinden wij dat we onze service tot een hoger level tillen en blijkbaar zijn we daar goed mee bezig. Zou u weer nutridrink nodig hebben dan weet u ons te vinden. Wij helpen u graag bij uw volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld
9 Sylviuslaan
Groningen 9728 NS
Click here to view our Thuiswinkel Reviews certificate.
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours