Reviews for Hulpmiddelwereld

Beste Corrie, Dank u wel voor uw beoordeling. jammer om te lezen dat u niet geheel tevreden bent over de verwachte levertijd. Wij hebben met u persoonlijk even contact opgenomen om u op de hoogte te stellen dat het product niet meteen leverbaar zou zijn omdat ons depot het product niet meer voorradig had. Wij proberen altijd zo goed mogelijk de levertijden aan te passen op onze website maar het kan dus wel eens voorkomen dat een voorraad van producten zo snel slinkt dat het wel eens kan voorkomen dat wij nog niet de levertijd hebben kunnen aanpassen terwijl u bestelde. Wij proberen dit natuurlijk zoveel mogelijk te voorkomen. U heeft aangegeven dat u ondanks de langere levertijd toch op het product wilt wachten. Wij hebben dan ook samen even met u gekeken hoe we deze ervaring en ongemak konden oplossen en daar zijn wij gelukkig met u tot een passende oplossing gekomen. Wij hopen ondanks deze ervaring dat u verder toch tevreden bet over het product en dat wij u eventueel ook bij een volgende keer weer van dienst mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Heleen, Wat fijn om te lezen dat u een vaste klant bij ons bent en dat u tevreden bent over het feit dat u gewoon telefonisch uw bestelling kunt plaatsen en dat u daarbij altijd goed wordt geholpen door onze klantenservice medewerkers. Zij zijn er om u inderdaad te helpen bij het plaatsen van een bestelling, het beantwoorden van vragen etc. Wij proberen onze service zo goed mogelijk uit te dragen zodat klanten tevreden zijn en net als u dan besluiten om ook bij een volgende aankoop te kiezen voor onze webshop. Dat waarderen we zeer. Graag helpen wij u dan ook weer bij een volgende telefonische bestelling. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Andre, wat fijn om te lezen dat u ondanks dat het iets langer heeft geduurd voordat u uw bestelling heeft ontvangen toch zo tevreden bent. Wij proberen onze klanten waarvan wij de bestelling niet meteen kunnen uitleveren altijd persoonlijk telefonisch en anders per e-mail netjes hiervan op de hoogte te stellen zodat de klant zelf kan bepalen wat hij of zij met de bestelling wilt doen. In sommige gevallen kunnen we ook een alternatief product misschien aanbieden. Zo ook in uw geval en daar bent u dus zeer tevreden over. Dat vinden wij natuurlijk super. Wij hopen dan ook dat wij u bij een volgende keer ook weer van dienst mogen zijn en dat dan het bestelde product wel meteen leverbaar is :) Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Tineke, Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent en dat u onze website uitstekend. Wij proberen diverse producten inderdaad zo discreet mogelijk te versturen in blanco omdozen. ieder klant krijgt van ons de track en trace code gemaild mits een e-mailadres is opgegeven bij de bestelling. Zo kunnen onze klanten hun pakket zelf volgen en zien wanneer het pakket ongeveer qua tijd bezorgd wordt. Wij proberen ook altijd aan de levertijd te voldoen maar het kan wel eens voorkomen dat pakketjes vertragen door bijv. drukte bij PostNL. Gelukkig is bij u alles goed gegaan en heeft u uw bestelling in goede orde ontvangen. Wij hoen dan ook dat u zo tevreden bent dat wij u ook bij een volgende keer van dienst mogen zijn. Ons klantenserviceteam zit in ieder geval klaar voor u. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Ingrid, Wat fijn om te lezen dat de rollator die u bij ons heeft besteld bij uw moeder is afgeleverd op de afgesproken datum en dat zij hier nu gebruik van kan maken. Wij proberen altijd onze levertijden zo goed mogelijk na te komen. Fijn om te lezen dat u ons aanbeveelt dan realiseren wij dat we toch wel goed bezig zijn. Wij waarderen dit dan zeker. Indien wij u een volgende keer kunnen helpen met iets dan weet u ons nu te vinden. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld