Reviews for Hulpmiddelwereld

Beste H. Den Bosch, Dank u wel voor uw beoordeling. Vervelden dat u langer op het product heeft moeten wachten als verwacht. Normaal gesproken wordt u tussendoor als er een product vertraagd of dergelijke netjes op de hoogte gehouden van uw bestelling. Onze excuses dat dit niet helemaal bij u is gebeurd. Wij zien wel dat wij u omdat het product nog steeds niet voorradig was u uiteindelijk voor het alternatieve product heeft gekozen wat wij u hebben aangeboden. Wij hopen dat u hier ondanks de langere levertijd dan nu veel beweegplezier van heeft. Wij zullen in ieder geval onze klantenservice nogmaals op attenderen om klanten waarvan bestellingen in backorder staan en waarvan de levertijden vertragen alsnog netjes te blijven informeren. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste N.H. Rottevalle, Wat vervelend om te lezen dat bij uw bestelde test geen handleiding zat, normaal gesproken zou deze er wel bij moeten zitten. Wij begrijpen dat u uiteindelijk zelf heeft uitgezocht hoe het werkt maar u had altijd met onze klantenservice contact kunnen opnemen zodat zij u de handleiding digitaal of per post hadden kunnen sturen. Digitaal gaat heel snel een druk op de knop en de handleiding was er geweest. Wij gaan in ieder geval wel even laten checken dat bij de testen die we nu nog hebben liggen dat daar wel een handleiding bij zit. Onze excuses voor het ongemak wat u heeft ondervonden. Wij raden u aan bij eventueel een volgende keer als er iets mist of iets is niet geheel duidelijk om contact op te nemen met onze klantenservice zij kunnen u dan meteen helpen en zorgen dat hetgene wat u mist zo snel mogelijk ontvangt of helpen als u niet weet hoe iets uit te voeren, in elkaar te zetten etc. Wij hopen in ieder geval dat de test een goed resultaat heeft laten zien. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste J.J. Maljaars, Dank u wel voor uw mooie beoordeling en ja PostNL werkt helaas niet altijd even goed mee zoals we dat graag zouden zien maar wij zullen altijd indien er zich problemen voordoen met de levering kijken wat we hieraan kunnen doen zodat u alsnog uw bestelling in goede orde gaat ontvangen. Wij willen dat onze klanten tevreden zijn want dan pas zijn wij ook tevreden. Wij hopen natuurlijk dat wij u ook weer bij een volgende bestelling van dienst mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Anita, Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent en wat voor een leuk product heeft u besteld voor uw moeder. De interactieve robot hond is een van onze meest bestelde producten op dit moment. Veel klanten zijn u al vooraf gegaan om deze hond te bestellen en hier veel plezier mee te beleven. Wij hopen dan ook dat uw moeder er heel veel plezier aan beleeft en zo te lezen doet ze dat. In een woord GEWELDIG! Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Albert, Wat fijn om te lezen dat u bij ons bent geslaagd om goede drinkbekers te vinden en dat ze ook een echte uitkomst bieden. Wij proberen altijd een zo goed mogelijk assortiment aan te beiden waarin wij hopen dat onze klanten vinden waar ze naar op zoek zijn. Vind u een product niet, kunt u altijd even contact opnemen met onze klantenservice. Samen kunnen zij met u kijken of we het toch hebben en anders of we een goed alternatief kunnen aanbieden en wie weet is het wel mogelijk dat wij een product toevoegen aan ons assortiment dankzij een tip van onze klant. In ieder geval heeft u het juiste product gevonden en daar gaat het om. Graag helpen wij u ook een volgende keer weer. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Koning. Wij vinden het vervelend om te lezen dat u langer heeft moeten wachten op uw bestelling als eerst werd verwacht. Het komt wel eens voor dat bestellingen worden verwacht een bepaalde datum binnen te komen maar dat de leverancier vervolgens aangeeft dat een bestelling vertraagd. Helaas kunnen wij hier niets aan doen omdat wij hier dan afhankelijk zijn van de leverancier. Wij proberen altijd onze klanten zo goed mogelijk te informeren dus ook als een bestelling vertraagd dan neemt onze klantenservice contact op met de klant om dit mee te delen en samen te overleggen wat de klant wilt doen met de bestelling. Wij laten de keuze aan de klant om te wachten of de bestelling te annuleren. Samen proberen wij altijd met de klant te kijken naar de beste optie. U heeft gelukkig uw bestelling nu netjes ontvangen en wij hopen dat u verder tevreden bent. Wij hopen natuurlijk ondanks deze ervaring dat wij u toch nog een volgende keer van dienst mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld