Reviews for Hulpmiddelwereld

Beste, Wat fijn om te horen dat wij u passende product hebben kunnen adviseren waardoor desbetreffende persoon waar het product voor bedoeld is goed droog blijft en er geen lekkages zijn. Bij incontinentiemateriaal is heel erg van belang dat je een goed passend product aanschaft maar daarbij ook rekening houdt me de mate van incontinentie. Onze klantenservicemedewerkers kunnen klanten hierbij altijd adviseren aangezien zij op de hoogte van de diverse producten die bij bepaalde mate van incontinentie gebruikt kunnen worden. Aan de hand van vragen gaan zij kijken welke producten in aanmerking komen en in enkele gevallen kunnen zij ook een proefpakket laten toekomen. In ieder geval heeft u een passend advies gehad en worden ongelukjes nu voorkomen. Heeft u in de toekomst nog vragen over de incontinentie producten neem gerust contact op met onze klantenservice. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Ingrid, Wat leuk om te horen dat u zo enthousiast bent over de interactieve robot kat die u heeft besteld. Inderdaad zijn de interactieve katten die wij aanbieden in diverse kleuren alsook de interactieve hond een echte hardloper bij ons. Wij krijgen hier altijd hele leuke reacties over te horen. En inderdaad is het product niet allen geschikt voor mensen maar dementie maar ook veel andere groepen zoals u al aangeeft. Heel veel plezier nog met u interactieve robot kat. Met vriendelijke groet, Team Hulpmidelwereld

Beste Willemien, Fijn om te horen dat u het waardeert dat wij u hebben gebeld om te laten weten dat uw bestelling niet meteen kon worden uitgeleverd. Wij nemen inderdaad altijd even persoonlijk contact op met onze klanten waarvan de bestelling/product niet meteen kan worden verstuurd. Dit gebeurt altijd het eerste telefonisch indien geen gehoor sturen wij een persoonlijk e-mail. Wij vinden het zeer belangrijk om hierover open te communiceren zodat de klant hier over wordt ingelicht en dat de klant niet zit te wachten en gaat denken waar blijft mijn pakket/product. Wij laten onze klanten in zulke gevallen ook de keuze of ze willen wachten op het bestelde product of dat ze liever de bestelling wilt annuleren en heel vaak bieden wij ook een alternatief product aan indien dat er is. U heeft ondertussen uw bestelling ontvangen en wij willen u dan ook nog even bedanken voor het feit dat u heeft willen wachten. Wij hopen dat het product in ieder geval goed bevalt. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Freddy, Wij proberen ondanks de COVID situatie de bestellingen gewoon op dezelfde manier te verwerken en te versturen zonder enige vertraging. Gelukkig lukt ons dat op heden. Wij zijn dan ook blij om te horen dat u alsook vele andere klanten van ons hierover zo tevreden zijn. Wij proberen onze service altijd up to date te houden of zelfs te verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld