Response from the business owner
Beste,
Dank u wel voor uw beoordeling. helaas bent u niet geheel tevreden wat wij wel kunnen begrijpen aangezien u iets langer heeft moeten wachten op uw bestelling blijkbaar. Het blijkt inderdaad in de periode dat u heeft besteld wij heel veel bestellingen binnen kregen voor mondkapjes dus het wat even hectisch. Wij hebben geprobeerd om alle bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en aan te beiden aan PostNL. Helaas door deze grote drukte liep PostNL ook tegen het feit aan dat ze niet alles in een keer van ons kreeg verwerkt waardoor de levertijd automatisch op iets langer uitliep. Di kan natuurlijk wel eens gebeuren. Gelukkig heeft u uw bestelde producten wel uiteindelijk in goede orde ontvangen en dat is natuurlijk het belangrijkste. Wij gaan er gewoon vanuit dat bij een volgende bestelling u de producten zo snel mogelijk zult ontvangen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak wat u heeft ondervonden.
Met vriendelijke groet,
Team Hulpmiddelwereld
