English
9
1,093 reviews in the last 12 months
92% recommends your company

Reviews for Hulpmiddelwereld

  • Total score 8.8
  • Total number of reviews 15,452
  • Recommendations 95%
  • Page views 209,925

Filters

8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
jan , sint pancras
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering. Duidelijke communicatie.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Meg , Urmond
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Heel vriendelijk personeel Zij staan klaar voor de klant

Verbeterpunten

PostNl werkt in Belgie slecht Ze geven geen informatie over hun bezoek en over de zending

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Iryna Osadcheva , Hasselt
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik geef dit bedrijf 5 punten

Verbeterpunten

Ik zou niet weten welke verbeterpunten ik moet geven het bedrijf is gewoon top.De tip die ik wil geven is,een prima bedrijf en houden zo alles is super

  • Aanbevelen? Ja
Marlies , Roosteren
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

10

Verbeterpunten

0

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem , Eelde
7

voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Het retoursturen van items moet vereenvoudigd worden. Veel te veel gezoek hoe het precies moet.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Theo , Nuenen

Response from the business owner

Beste meneer Th. Zijp, Dank u wel voor uw beoordeling. M.b.t. tot het retour sturen van producten kunnen we u melden dat alle informatie terug te lezen op onze website bij retour voorwaarden. Via onze website kunt u ook een product retour aanmelden na goedkeuring krijgt u per e-mail een packing slip om te gebruiken. Indien men hulp nodig heeft, neem gerust contact op met onze klantenservice, onze medewerkers zullen u dan uitleg geven en helpen daar waar nodig. Dus stel bij een volgende keer neem gerust op met met onze klantenservice zij helpen u graag. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke site Duidelijke levertermijn Duidelijke emails

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Bas , Roermond
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Jose , Dongen
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
matt , roermond
7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Ondanks late levering (+-2maanden)de bestelling toch ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Piet , Almere
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Na een mislukte poging mijn bestelling via internet te plaatsen heb ik een heb ik een telefonische bestelling gedaan. Een behulpzame medewerker heeft gezorgd dat de dag erna het artikel thuis werd bezorgd.

Verbeterpunten

Gezien mijn ervaring heb ik die niet .

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem , Bergen op Zoom
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
GGD Drenthe - JGZ , Assen
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Jacques , Tilburg
7

voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Als een product niet voldoet aan de gestelde eisen of daarvoor niet geschikt is moet bij retourzending de verzendkosten worden betaald. Geen service !

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
R. Siebert , Zeewolde

Response from the business owner

Beste meneer R. Siebert, Dank u wel voor uw beoordeling. Wij zien dat u best tevreden bent over onze service behalve dan het feit dat u de kosten voor retourzending zelf heeft moeten betalen. In onze retour voorwaarden kunt u inderdaad zien dat indien een product van onder de € 50,00 retour wilt sturen dat de kosten voor retourzending inderdaad voor eigen rekening zijn. Indien het product meer dan € 50,00 bedraagt dan kan het kosteloos geretourneerd worden. Wij raden aan om altijd even de retour voorwaarden door te lezen zodat men niet voor verrassingen komt te staan. Natuurlijk zullen wij u verbeterpunt meenemen en hiernaar kijken. Wij hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Leveren echt wat in de folder staat. Ik heb de hoes nu 1 x gebruikt en ben zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
M.A. , Overveen
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snelle levering!

Verbeterpunten

Op basis hiervan niet

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Wieb , Dronryp
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Bert ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prettig te woord gestaan aan de telefoon

Verbeterpunten

Alles in orde

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

30 dagen retourzending. Omdat ik een robot hondje had aangeschaft en niet wist of dit een positief effect had op mijn zus, die is dementerend. Zij had zelf een hondje waar zij niet meer voor kan zorgen. Ik was een beetje bang dat zij deze hond kinderachtig zou vinden. Ze is er erg lief voor. Volgende dag bezorgd, zorgvuldig ingepakt. De gemaakte afspraak over korting. Deze stond binnen enkele dagen op mijn rekening.

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Gerda ,

Response from the business owner

Beste mevrouw G. Belfroid, Dank u wel voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service van o.a. 30 dagen retourzending zodat u inderdaad het product kon uitproberen om te kijken hoe uw zus op de interactieve robothond zou reageren. Natuurlijk super om te horen dat ze er goed op reageert en hier veel plezier aan beleeft. Verder als wij met onze klanten bepaalde afspraken maken dan komen we die ook zeker na en het liefst zo snel mogelijk. Wij hopen dat uw zus nog veel plezier mag beleven van deze interactieve robothond en verder als we u in de toekomst weer van dienst mogen zijn dan horen wij dat graag van u. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Er is veel keus op het gebied van hulpmiddelen

Verbeterpunten

Geen verbeterpunten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Richtje , Bilthoven
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Danny , Utrecht
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

1e kennismaking goed bevallen. Vriendelijke, behulpzame receptioniste en snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
L. de Bruin , Lengel
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

telefonisch goed te bereiken. Je wordt persoonlijk en duidelijk toegesproken. En ze komen afspraken na. Snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem , Assen
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Ann , MALDEGEM

Company details

9 Sylviuslaan

Groningen 9728 NS

050 799 5282

[email protected]

www.hulpmiddelwereld.nl

Click here to view our Thuiswinkel Reviews certificate.

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours