English
9
1,092 reviews in the last 12 months
93% recommends your company

Reviews for Hulpmiddelwereld

  • Total score 8.8
  • Total number of reviews 15,454
  • Recommendations 95%
  • Page views 209,964

Filters

9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en correcte levering

  • Aanbevelen? Ja
Marijke , Rosmalen
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik heb een rolstoel besteld bij hulpmiddelwereld. De uitleg op hun site is danig goed en duidelijk dat ik over voldoende info beschikte om deze zonder meer te bestellen. De rolstoel werd ook onmiddellijk verzonden.

Verbeterpunten

Het zou zeer goed zijn om een mail (of sms) te sturen met de track&trace-code als de waren zijn verstuurd. Dat is mijn inziens een moderne "must" voor elk bedrijf. Zo kan de aanwezigheid thuis worden gepland. Wetende: Sommige pakjesbedrijven kunnen zelfs realtime worden gevolgd met exacte leveringsuur.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Hendrick De Bree , Geraardsbergen

Response from the business owner

Beste meneer H. De Bree, Dank u wel voor uw beoordeling. Normaal gesproken ontvangen de klanten zodra de bestelling is verzonden een e-mail met daarin de track en trace code om de zending zelf te kunnen volgen. We hebben het even nagekeken en in de week dat het product naar u is verzonden is, zijn wij overgestapt naar een nieuwe server waardoor niet alle track en trace codes goed zijn doorgezet dus ook die van u. Natuurlijk onze excuses daarvoor. Maar onze werkwijze is dat als er een e-mailadres bij ons bekend is dat de klant zodra de bestelling is verzonden een track en trace code ontvangt. Deze service is inderdaad een absolute must. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer tevreden,snel en correct

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
E.L , Noordeloos
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
- ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle,service

  • Aanbevelen? Ja
Liesbet , Essen
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed betaalbaar en breed assortiment, snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Jan , Vledder
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle, aqurate levering. Ruime keuze in een goed geoutilleerde webwinkel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Richard , Brasschaat (België)
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en goede levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Karin , TOLLEBEEK
7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede brochure en uitstekend assortiment

Verbeterpunten

Graag retourneren via antwoordnummer. Als 1 onderdeel niet bevalt of niet voldoet moet ik alsnog 6,95 betalen voor verzending

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Angelique , Afferden
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
W , Lierop
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
annemiek , heesch
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

wij houden van dit produkt. perfect

Verbeterpunten

ga zo door.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
E.F Dewindt , amsterdam z.o
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

niets op aan te merken

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Elly , Barendrecht
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Nvt

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
J. Bokhoven , Meersel Dreef gem. Hoogstraten
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle afhandeling, snelle levertijd. Tevreden klant.

Verbeterpunten

Bij mijn weten geen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Johan , 2950 Kapellen
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed en duidelijk uitleg over mijn vragen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Tiny , Malden
3

zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Ik kreeg geen melding dat mijn wandelstok niet in voorraad was en heb zelf hierover contact moeten opnemen. Ook toen de wandelstok weer beschikbaar was heb ik zelf moeten informeren... Toen de stok aankwam, was deze al lichtjes beschadigd...

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Karin ,
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Hans ,
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Thea , Eersel
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, duidelijke website. Product dat ik zocht via Google snel gebonden bij die bedrijf.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Ronald , Hurdegaryp
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Het ging allemaal niet van een leie dakje maar dat lag zeker niet aan dit bedrijf. Ze hebben echt super gecommuniceerd en super klantgericht het probleem voor mij opgelost.

Verbeterpunten

Misschien een andere vervoerder inschakelen ;))

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Elly , Capelle aan den IJssel
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Dit was de 1e keer dat ik van dit bedrijf gebruik heb gemaakt. De eerste indruk is heel erg goed. Er volgen binnenkort nog meer bestellingen, ik hoop (verwacht) dat dit op deze manier volgehouden wordt.

Verbeterpunten

Ik zou graag bij de levering een schriftelijke nota ontvangen. Dit ter declaratie bij de zorgverzekeraar.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Igna , Wijchen
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem , Spijkenisse
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mijn ervaring met hulpmiddelwereld was uitstekend beter kan niet. Ik ben super goed geholpen. Ze hebben alles in het werk gesteld om mijn bestelling z.s.m. te bezorgen. Ook ben ik gedurende mijn bestelling en levering altijd correct benaderd en te woord gestaan. Het personeel begrijpt situaties en heeft hart voor hulpmiddelwereld, dit is echt uniek te noemen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,

Company details

9 Sylviuslaan

Groningen 9728 NS

050 799 5282

[email protected]

www.hulpmiddelwereld.nl

Click here to view our Thuiswinkel Reviews certificate.

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours