English
9
1,092 reviews in the last 12 months
93% recommends your company

Reviews for Hulpmiddelwereld

  • Total score 8.8
  • Total number of reviews 15,454
  • Recommendations 95%
  • Page views 209,964

Filters

10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Pascale , Leuven
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Marian , Purmerend
7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

makkelijk en doelgericht snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Elisabeth Govers , Leerdam
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Telefonisch contact gehad kon mijn artikel gelijk opsturen

Verbeterpunten

Weet niet wat er aan de smartphone is geweest heb hier over geen communicatie gehad Dat is een verbeter punt

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Mirella , Aarle-rixtel
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Producten die ik ontvangen heb zijn van zeer goed kwaliteit. Ik zal hier voor mijn artrose zeer veel baat bij hebben in het dagelijkse gebruik.

Verbeterpunten

De producten waren keurig verpakt in een kartonnen doos. Het viel alleen wel op dat de doos nogal in elkaar gedrukt zat als een waaier effect. Ik weet zeker dat u het zo niet afgeleverd heeft bij Post.nl. Ik heb geprobeerd hen te bellen maar ik krijg elke keer een voice mail te horen waarbij ik het bandje kan inspreken om mijn klacht te melden. Misschien heeft u andere ingangen om het bij hen te melden want ik krijg ze niet live aan de telefoon.

  • Aanbevelen? Ja
Hanny , Grave
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Marijke , Katwijk
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

goed assortiment , goede prijzen en het bestel en afhandelingsproces ook prima voor elkaar

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Jan , Den helder
1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

product oke

Verbeterpunten

herinneringsmails zijn bijzonder irritant en hebben ervoor gezorgd dat ik niet meer bij jullie zal kopen. ook staat er nergens een link waar ik kan uitschrijven op jullie mailing. Doe er iets aan!

  • Aanbevelen? Nee
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Felix , Lovendegem

Response from the business owner

Beste heer F. Vanderhaeghen, Bedankt voor uw beoordeling. Wij begrijpen het helemaal dat u het irritant vindt om blijkbaar meerdere herinneringsmails te ontvangen. Laten wij voorop stellen dat dit absoluut niet onze opzet is geweest. Natuurlijk zijn wij meteen gaan kijken waar dit aan ligt en kunnen u meedelen dat er intern iets is aangepast waardoor een klant de eerste keer een verzoek tot beoordeling krijgt 5 dagen nadat een bestelling is voltooid. Is er dan nog geen beoordeling ingevuld dan zal er eenmalig na 4 dagen een herinnering worden gestuurd. Natuurlijk vinden wij het jammer dat u de beoordeling heeft gebaseerd op de herinneringsmails die u heeft ontvangen i.p.v. het product te beoordelen. We begrijpen dat het product in uw ogen oké is en daar zijn we natuurlijk blij om. Wij hebben u via e-mail op de hoogte gesteld van de nieuwe werkwijze m.b.t. herinneringsmails en hopen dan ook dat dit in de toekomst bij u alsook onze andere klanten beter zal verlopen. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke comunicatie

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
I.H Idzes , Amersfoort
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Levering precies zo als agspraak

Verbeterpunten

Geen gewoon goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Gerard , Brunssum
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

het is een heel fijn deken

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Snelheid/Levertijd
Mien van Tilburg , 's-Hertogenbosch
7

voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
HBJ Nieman , Amsterdam
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Na een verkeerde levering werd alles snel opgelost!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem , Amsterdam
7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

ja bericht geven met de post email wanneer

  • Aanbevelen? Ja
Maria Bosch , Kerkrade
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Top service

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Pietro , Brunssum
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Patrick , Ternat
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Robin , Nieuw Heeten
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anny , MERKSEM
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Sraar , Melderslo
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Lia ,
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
jean-pierre , harelbeke
5

slechter dan verwacht

Pluspunten

wel stevig

Verbeterpunten

handvat had draaibaar moeten zijn of de gaten waar je de stok mee vast zet net andersom.

  • Aanbevelen? Nee
henk , almere

Response from the business owner

Beste heer H. de Jong, Bedankt voor uw beoordeling. Wij begrijpen uw feedback over het product en horen zeker graag suggesties om producten te verbeteren. Wij vinden het belangrijk dat onze klanten als ze niet geheel tevreden zijn, altijd even telefonisch oftewel per e-mail contact met ons opnemen zodat wij altijd samen kunnen kijken om bijvoorbeeld producten om te ruilen of naar een oplossing te zoeken Wij hebben uw suggesties m.b.t. het product doorgezet naar desbetreffende leverancier.. Zij gaven als tip om voor nu eventueel gebruik te maken van een andere wandelstok/vierpoot namelijk de "Hugo Vierpoot wandelstok" . Wij vinden het jammer dat u geen gebruik wilt maken van ons aanbod om het product om te ruilen. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
JE , Ter Apel

Company details

9 Sylviuslaan

Groningen 9728 NS

050 799 5282

[email protected]

www.hulpmiddelwereld.nl

Click here to view our Thuiswinkel Reviews certificate.

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours