English
9
1,098 reviews in the last 12 months
93% recommends your company

Reviews for Hulpmiddelwereld

  • Total score 8.8
  • Total number of reviews 15,494
  • Recommendations 95%
  • Page views 216,895

Filters

9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Josse Vranken , Oostduinkerke
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Hilbrand , Beemster
5

slechter dan verwacht

Pluspunten

mooi product, redeliujk snelle levering

Verbeterpunten

de demo film was niet overeenkomstig met de werkelijkheid

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Marcel , Berkel en Rodenrijs

Response from the business owner

Contact opgenomen met de klant, het betreft het Verstelbaar Bedhek. Klant geeft aan dat het aanvankelijk niet duidelijk is op het demo filmpje dat er eerst een knopje ingedrukt dient te worden alvorens het bedhek uitgeschoven kan worden, maar dat dit toch in het filmpje aangegeven wordt. Verder zou alles goed werken.

8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

snel collegiaal

Verbeterpunten

communiceren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Ichthus , veenendaal
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle bevestiging order en dito levering

Verbeterpunten

Onnodig grote verpakking.

  • Aanbevelen? Ja
Tournier , Amsterdam
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
han ,
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
dick , ijsselstein
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooi product en zorgvuldige verpakking. Nette vermelding van ontvangst van het product na terugzending om het om te ruilen voor een ander formaat

Verbeterpunten

Onduidelijkheid over de retourzending van het product om het om te ruilen. Geen duidelijk formulier voor retourzending. Wel een formulier om de koop te herroepen, wat iets anders is dan ruilen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
W. , Lelystad
7

voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
ingrid , haaksbergen
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
elena , amsterdam
8

goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Nog geen mening, d.i. de eerste keer dat ik iets heb besteld maar dat ging volgens het boekje.

  • Aanbevelen? Ja
particulier , Huis ter Heide (Utr.)
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem , purmerend
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Op zondag ons product besteld - na een mailtje onzerzijds hoe het met de verzending zat - het product van post.nl afgelopen dinsdag ontvangen.

Verbeterpunten

Direct vermelden wie de bezorging van het bestelde product verzorgd,

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Zevenhuizen Z-H
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en communicatie is goed. Zijn goed te bereiken via de telefoon.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Gerlinda , Barneveld
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Henk , 's-Hertogenbosch
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
C , Barendrecht
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en vlotte service

Verbeterpunten

Een beetje veel facturen toegezonden gekregen.

  • Aanbevelen? Ja
carina , steenwijk
3

zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Retour sturen van een levering is lastig. Nergens is een retouradres te vinden. En communiceren met de retourafdeling is zeer onpersoonlijk. Men communiceert uit naam van de retourafdeling en niet vanuit een persoon. Heel vervelend.

  • Aanbevelen? Nee
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,

Response from the business owner

Ons retouradres is te vinden op het herroepingsformulier welke de klant netjes naar ons heeft gemaild. Helaas heeft ze hier overheen gelezen. We hebben contact opgenomen met Mevrouw om haar vragen te beantwoorden.

7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Laagste prijs

Verbeterpunten

Laat weten wanneer het pakket wordt afgeleverd, de informatie hierover is erg summier.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Wim , Papendrecht
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

heel snel geleverd

Verbeterpunten

geen mening

  • Aanbevelen? Ja
huisvrouw , heerlen
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
geen , aalten
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,

Company details

9 Sylviuslaan

Groningen 9728 NS

050 799 5282

[email protected]

www.hulpmiddelwereld.nl

Click here to view our Thuiswinkel Reviews certificate.

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours