Reviews for Hulpmiddelwereld

Beste Harrie, Inderdaad bij de bedladder kan de gesp/klip niet worden versteld. Wij begrijpen uw opmerking om dit beter in de productomschrijving te beschrijven. Wij gaan dit dan ook even doorzetten aan desbetreffende afdeling. Valt u als klant iets op aan de beschrijving van een product of anders laat het ons gerust even weten. U bent verder begrijpen wij tevreden over het product dat is fijn om te horen. Zou dit niet zo zijn heeft u altijd de 14 dagen retour garantie. Heeft u bij de volgende bestelling eventueel vragen of ziet u onduidelijkheden neem gerust even contact op met onze klantenservice zij helpen u altijd graag verder, Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Louis, Wat fijn om te lezen dat u bij ons het juiste incontinentiemateriaal heeft gevonden en dat u dit bij ons besteld. Soms is ht lastig om erachter te komen welk product u dient te gebruiken, U kunt dan altijd contact opnemen met onze klantenservice zij kunnen samen met u kijken welk product voor u in aanmerking komt en in enkele gevallen zelf een proefpakket toesturen om het product uit te proberen. U heeft voor u het juiste product in gebruik en dat is fijn want hierdoor voelt men zich toch wat veiliger en zelfverzekerder en daar gaat het om. Graag helpen wij u dan ook eventueel bij neen herhaalbestelling van dit product. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Chris, Wat fijn om te lezen dat we samen een passende oplossing hebben gevonden nadat bleek dat u per abuis de verkeerde heeft besteld omdat het voor u een beetje verwarrend was wat betreft de afbeelding van het product. onze klantenservice heeft samen met u gekeken en uitgelegd wat er precies mis is gegaan en daarbij ook meteen een passende oplossing aangeboden. gelukkig heeft u nu wel de juiste broekjes en daar gaat het om. Ons advies is bij twijfel altijd even contact op te nemen met onze klantenservice zodat zoiets kan worden voorkomen. Wij helpen u altijd graag hierbij. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Jacolien, Wat een mooi cijfer een 9 daar doen we het voor. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze algehele service. Wij proberen het voor al onze klanten het bestelproces zo makkelijk mogelijk te houden en een zo goed mogelijk uitgebreid assortiment aan te bieden met een snelle levering. Nou u vindt ons top en hopen dan ook dat u bij een volgende keer weer voor ons kiest. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Theo, Wat een mooi compliment geeft u ons daar zijn wij heel blij mee. Natuurlijk is het voor ons een kleine moeite om u de factuur toe te sturen dus dat maken wij dan ook meteen in order voor u. Normaal gesproken zou u deze wel per e-mail al ontvangen moeten hebben. Heeft u vragen kunt u altijd contact met ons opnemen, wij helpen u graag. Zo ook bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Marc, Ondertussen hebben wij met u contact opgenomen m.b.t. bovenstaande kwestie en besproken wat voor u niet geheel goed werkte. U besteld wel vaker bij ons maar nu deze keer lukte het niet geheel goed om de bestelling te plaatsen via de website. probleem is wel vaker als een foutmelding eenmaal staat op de website dat als u ieder keer opnieuw probeert de foutmelding blijft staan. belangrijk is om dan geheel opnieuw naar de website te gaan en van af nu te beginnen de bestelling te plaatsen vaak is het probleem dan opgelost. Wij zijn dan ook blij dat na onze uitleg u uw beoordeling heeft aangepast naar een hoger cijfer dat waarderen wij zeer. Zijn er vragen bij het plaatsen van een bestelling, lukt het niet neem dan gerust even contact op met onze klantenservice. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld Beste Marc, Dank u wel voor uw beoordeling helaas is deze niet geheel goed en dat vinden wij jammer. Wij gaan dan ook even contact met u opnemen om even met u te overleggen waar u precies tegenaan loopt en waar wij misschien wel verbeteringen kunnen aanbrengen op onze website want het moet niet zo zijn dat bestellen via onze website frustraties opleveren. Wij stellen het altijd op prijs als onze klanten kritisch zijn want alleen zo kunnen wij onze service verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld.

Beste meneer P., Wij hebben ondertussen contact met u opgenomen m.b.t. bovenstaande kwestie. het is jammer dat u niet eerst even contact heeft opgenomen met onze klantenservice want dan hadden wij even uitleg kunnen geven waarom wij toiletzittingen niet retour nemen. Het betreft hier een hygiënisch product waar u ook heeft aangegeven dat u het heeft gepast op uw toilet. Nu kunt u zich voorstellen dat als u dit uitprobeert en het op de rand van het toilet legt hier toch bacteriën e.d. op worden overgedragen en dat wij dit dan ook niet retour kunnen nemen want wij kunnen dit tenslotte ook niet doorverkopen aan andere klanten dat zou u zelf ook niet fijn vinden. belangrijk is altijd goed de retourvoorwaarden vooraf door te lezen zo bent u op de hoogte wat wel of niet geretourneerd mag worden. En bij twijfel neem dan gerust contact op met onze klantenservice zij kunne u altijd meer uitleg geven. Helaas dus kunnen wij het product niet retour nemen. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld. Beste meneer P., Wat vervelend om te lezen dat u absoluut niet tevreden bent over het door u bestelde product bij ons. Wij gaan even contact met u opnemen want natuurlijk vinden wij dit heel vervelend voor en willen dit graag op een passende manier met u oplossen. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld