Pluspunten
Vriendelijke service, overzichtelijke website
VerbeterpuntenJe krijgt veel mails na een bestelling (ontvangstbevestiging, orderbevestiging, verzendbevestiging, etc) daarnaast krijg je al deze mails ook nog van bijv billink of klarna. Dat maakt het erg onduidelijk. Daarnaast zou een uitgebreider assortiment fijn zijn.
Pluspunten
Al de hulpmiddel zijn heel snel geleverd. daarna is er 1 hulpmiddel weer op gehaald ook naar volle tevredenheid. Nu nog een aantal hulpmiddelen nog tot mijn beschikking
Pluspunten
Telefonisch duidelijke informatie verkregen, online besteld dag nadien geleverd
Pluspunten
De po-stoel was niet compleet maar na een telefoontje was het missende onderdeel de volgende dag al bij ons thuis.
Pluspunten
Als zeer positief ervaren
VerbeterpuntenZie op het ogenblik geen negatieve punten
Pluspunten
Het bestelde product: pantoffels was uitverkocht. Ik werd direct gebeld of ik kon wachten of liever andere pantoffels wilde. Een week later werden de gewenste pantoffels al bezorgd. Netjes gedaan!
Pluspunten
Ik ben uitstekend geholpen door Jennifer!
Pluspunten
snelle correcte levering
Verbeterpuntennvt
Pluspunten
Doen wat er in de voorwaarde staat.
Verbeterpunten??? Alles prima
Pluspunten
Snelle levering!! Goed verpakt in een kartonnen doos. (De krukken waren nog extra verpakt in plastic; dit had wat mij betreft achterwege mogen blijven)
Pluspunten
Prettig geregeld, met een persoonlijk noot, perfect!
Verbeterpunten
U stuurt de beoordelingsformulier maar ik heb nog niet iets ontvangen.
Beste meneer D. de Wijngaert, Dank u wel voor uw beoordeling. Wij zijn het voor u gaan nakijken of u inderdaad het product nog niet had ontvangen aangezien wij normaal pas een boordelingsformulier sturen op het moment dat de bestelling is verzonden. Nu blijkt dat nadat wij telefonisch contact met u hebben opgenomen dat u wel uw bestelling heeft ontvangen van HMW toen wij aangaven dat het ging om een door u bestelde wandelstok, U gaf aan dat u per ongeluk m.b.t. een andere bestelling gedaan bij een andere webshop de beoordeling heeft ingevuld. Wij hebben u een uitnodiging gestuurd om de beoordeling aan te passen. Helaas tot op heden heeft u hiervan geen gebruik gemaakt en dat vinden wij wel jammer. Het is in ieder geval voor ons wel een hele opluchting dat u wel uw bestelling netjes op tijd heeft ontvangen zoals we ook aangeven. Wij hopen in ieder geval in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld
Pluspunten
de bestelling en de afhandeling zin prima
Verbeterpuntengeen
9 Sylviuslaan
Groningen 9728 NS
Cliquez ici pour consulter notre certificat Thuiswinkel Reviews.
• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.