Français
9
1 083 avis au cours des 12 derniers mois
93% recommande cette société

Commentaires pour Hulpmiddelwereld

  • Score total 8.8
  • Nombre total d'examens 15 618
  • Recommandations 95%
  • Pages vues 224 663

Filters

9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Indien iets retour gestuurd, direct geld terug gestort.

Verbeterpunten

Afmetingen van inleggers graag aangeven, lengte en breedte voor juiste pasmaat tussen opstaande randen in broekjes.

  • Aanbevelen? Nee
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Arie , Puttershoek
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ze leveren wat ze beloven! Prima producten. Snelle levertijd.

Verbeterpunten

Vind het minimum bedrag om te besteden om recht te hebben op gratis verzenden best aan de hoge kant. Als je af en toe iets nieuws ‘moet’ kopen, kom je niet aan het minimum te besteden bedrag, waardoor je op extra kosten wordt gejaagd!

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Carola ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Fritz , 'S-HERTOGENBOSCH
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vlotte levering

Verbeterpunten

product bij verpakking na kijken of ook de schrorven en pluggen aanwezig zijn

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Schiedam
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer snelle levering, goede kwaliteit, prijzen oké.

Verbeterpunten

Misschien toch een kleine stock van courante goederen in de winkel aanhouden. Meestal is "zien" ook kopen.

  • Aanbevelen? Ja
Paul , Andenne
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Maes jeannine , Londerzeel
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Gelijk geholpen

Verbeterpunten

Kreeg de Laatste bestelling 2x Terwijl de telefoniste de bestelling zelf opgenomen heeft

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
John , Bergambacht
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Wil , SUSTEREN
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima bedrijf, goed materiaal. Alles verliep net zoals het moet zijn. Bedankt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Johan , Zwijndrecht
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
l ,
2

zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen

Verbeterpunten

Amateuren. Nooit track & trace ontvangen van 4 bestellingen, telkens zelf moeten horen, een excuus is dan te veel gevraagd. Nooit geleverde bestelling, naar incasso. Wanneer ik vraag voor een terubetaling word ik van de webshop naar billink gestuurd en andersom.

  • Aanbevelen? Nee
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
S. A , Antwerpen
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

één negatief puntje: Ik wachtte twee namiddagen op het product. Ttz volgens mededeling zou het dinsdag tussen 1330 u en 1730u geleverd worden. Speciaal mij agenda aangapast. NIETS geizen. Woensdag idem. Maar donderdag om rond 1400u product gearriveerd. Einde goed alles goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Jos , Antwerpen

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste heer S. Beyers, Dank u wel voor uw beoordeling. We begrijpen uw negatief puntje helemaal. Het is zeker vervelend als u twee dagen bent aan het wachten op uw bestelling terwijl wij aangeven dat het de volgende werkdag uitgeleverd gaat worden. Helaas lopen wij wel vaker tegen het probleem aan met PostNL. Helaas hebben wij geen eigen vervoersbedrijf en zijn dus afhankelijk van derden partijen. In de meeste gevallen kunnen wij zeggen dat de bezorging van onze pakketten volgens planning verloopt zoals het hoort. Natuurlijk nemen wij uw opmerking mee om te kijken naar de bezorging van onze pakketten en hoe dit nog meer te verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle afhandeling en levering

Verbeterpunten

Niet bij iedere levering boekje meesturen van hulpmiddelenwereld, vragen of er behoefte aan is.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik kende dit bedrijf niet, maar de enige ervaring die ik ermee heb ik prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Victoria , Drenthe
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima producten en snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
J. , Deurne
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Weet wat iemand nodig heeft om toch zijn eigenwaarde te behouden

Verbeterpunten

Ga op deze voet door

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Albert , Beverwijk

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste meneer A. de Veer, Dank u wel voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat u tevreden bent over ons assortiment. Onze hulpmiddelen zorgen voor een verhoging van de zelfredzaamheid, zodat ouderen langer zelfstandig thuis kunnen wonen want dat vinden wij als Hulpmiddelwereld heel belangrijk. Daarom proberen wij ook altijd ons assortiment te vernieuwen met producten die nog beter hierop inspelen. Daarom raden wij onze klanten van tijd tot tijd een kijkje te nemen op onze website en bij vragen over producten altijd met een van onze klantenservicemedewerkers contact op te nemen. Wij hopen in ieder geval u de volgende keer weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld.

10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Henk , Herkenbosch
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Willy ,
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Carla , Antwerpen
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Uitgebreid gamma aan goede prijzen. Handig producten boekje

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Cecile ,
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

De goederen werden conform de bestelling geleverd. Vragen in verband met volledig misgelopen verzending (= verantwoordelijkheid postbedrijf), werden snel beantwoord.

Verbeterpunten

De track & trace gegevens werden niet spontaan doorgegeven, bij levering is alles fout gelopen. (pak onnodig teruggestuurd naar afzender),

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Jean ,

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste heer J. Kegeleers, Dank u wel voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat u tevreden bent dat vragen m.b.t. uw misgelopen verzending snel werden beantwoord dat vinden wij zeer belangrijk dat als er iets mis gaat dat dit dan ook zo snel mogelijk voor de klant opgelost gaat worden. Het bleek inderdaad dat PostNL het pakket retour heeft gestuurd richting ons depot, reden hiervoor is nog steeds onverklaarbaar aangezien het adres juist was. Vervolgens hebben wij meteen uw bestelling opnieuw verstuurd. Wij vinden het heel vervelend het ongemak wat u hiervan heeft ondervonden. We hopen dan ook dat bij een volgende bestelling alles weer naar behoren verloopt. Met vriendelijke groet, Team hulpmiddelwereld

8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering,

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Michael , Maastricht
7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Duidelijke communicatie en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,

Company details

9 Sylviuslaan

Groningen 9728 NS

050 799 5282

[email protected]

www.hulpmiddelwereld.nl

Cliquez ici pour consulter notre certificat Thuiswinkel Reviews.

Avis sur Kiyoh

• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.