Français
9
1 083 avis au cours des 12 derniers mois
93% recommande cette société

Commentaires pour Hulpmiddelwereld

  • Score total 8.8
  • Nombre total d'examens 15 618
  • Recommandations 95%
  • Pages vues 224 663

Filters

6

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Moest 4 dagen op het product wachten maar het is prima afgeleverd. Product bevalt goed. Goede, degelijke kwaliteit.

Verbeterpunten

Ik heb via internet een bestelling gedaan. Kan daardoor geen beoordeling geven over personeel/communicatie/betrouwbaarheid.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste mevrouw Weijenberg, Dank u wel voor uw beoordeling. U geeft aan dat u vier dagen op uw product heeft moeten wachten. U heeft op zondag besteld en dan zijn wij gesloten dus uw bestelling is maandag 7 oktober verwerkt en vervolgens ook verstuurd. om 8 oktober bij u afgeleverd te gaan worden wat ook daadwerkelijk is gebeurd. Dus in totaal heeft het 2 dagen geduurd doordat het weekend hierin een rol heeft gespeeld. Wij raden u en ook andere klanten aan om rekening ermee te houden dat wij in het weekend gesloten zijn en geen bestellingen kunnen verwerken en dus levering dan ook langer gaat duren. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Fantastische service, na ontbreken van onderdeel

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Bart , Hoorn
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik had gelijk de volgende dag al in huis. Een mooie vergrootglas voor mijn hobby. Ben er erg blij mee.

Verbeterpunten

Dat zou ik niet weten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
J. Toonstra , Emmen
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Mieke , Krimpen aan den ijssel
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer vriendelijke in de communicatie , staan achter het product en denken mee bij evt hiaten. Ondanks het een nieuw product is men bereid om hiaten op te lossen. Ben zeer tevreden over het product en de service die men levert. Ik dat deze mensen met passie en commitment werken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
John ,
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Apparaat wat niet in orde was kon geretourneerd worden en het bedrag werd direct terug gestort.

Verbeterpunten

Alles was correct alleen jammer dat er geen vervangende rollator was.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Marianne , Gasselternijveen

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste mevrouw Tuijt van de Koppel, Dank u wel voor uw beoordeling. Jammer om te horen dat u de door u bestelde rollator heeft geretourneerd aangezien blijkbaar bij de rollator een klem verkeerd gelast zou zijn. Eerste instantie hebben wij u een paar klemmen toegestuurd om te kijken het probleem zo op te lossen maar dat werkte helaas niet. Vervolgens heeft u aangegeven dat u de rollator wilde retour sturen en geen nieuwe rollator wilde ontvangen. Laten wij voorop stellen dat wij altijd indien een product niet voldoet, defect of kapot is er een nieuw product naar de klant wordt opgestuurd onder garantie dat is een service die wij aanbieden als eerste optie. Het kan natuurlijk zijn dat een klant aangeeft hiervan geen gebruik te willen maken en dat hij/zij graag het product wilt retourneren en het bedrag krijgt gecrediteerd. Wij vinden het belangrijk dat de klant zich prettig voelt bij zijn eigen beslissingen en proberen hier dan ook rekening mee te houden. Natuurlijk hopen we dat wij u bij een volgende keer weer behulpzaam kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
J.B. , NIJENSLEEK
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede producten, snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Sascha , Rotterdam
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Hans , Lochristi
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

De levering was zeer snel en goed overzichtelijk te bestellen. Alles ging perfect.

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Malcolm. , Dinteloord.
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

ruime keuze op de website, handig te vinden en snelle levering

Verbeterpunten

gaarne ook producten, die ook handig zijn, maar niet zo verschrikkelijk duur zijn aanbieden als alternatief zou mooi zijn

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Annet , nieuwerkerk aan den ijssel
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem , Oosterhout
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service. Meedenkend personeel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Norma , Arendonk
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Ad , Weert
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

adequate informatie over telefoon en levering conform toezegging

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Philip , Amsterdam
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Eric ,
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

PostNL gaf onjuiste informatie met aflevering 4 dagen later. Dat werd door deze webwinkel snel hersteld na protest.Prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
G. , Landsmeer
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Komt 100% de afspraken na.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Huub , Poortugaal
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Hoes voor gebroken pink , kon weer heerlijk douchen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles liep perfect

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Lies , Landgraaf

Company details

9 Sylviuslaan

Groningen 9728 NS

050 799 5282

[email protected]

www.hulpmiddelwereld.nl

Cliquez ici pour consulter notre certificat Thuiswinkel Reviews.

Avis sur Kiyoh

• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.