Reviews voor Hulpmiddelwereld

Beste Jeanne, Wat fijn om te lezen dat u bij ons de juiste rollator heeft gevonden en dat u zo tevreden bent over onze service en snelle levering. Het mooiste is dat wij lezen dat u ontzettend gelukkig bent met deze rollator omdat deze zorgt dat dit product u een positieve wending heeft gegeven. Wij willen met ons assortiment bereiken dan onze klanten zolang mogelijk zelfstandig van hun leven kunnen genieten en dat is bij u zeker een succes. Wij wensen u nog veel plezier toe met deze rollator en zou u nog een keer een hulpmiddel nodig hebben dan weet u nu waar u terecht kunt. Wij helpen u graag. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Gerrit, Dank u wel voor uw beoordeling. Wij begrijpen dat tevreden bent over de bestelde douchestoel maar dat u een aanmerking/verbeteringspunt heeft over het product namelijk dat het handig zou zijn om ook aan de voorwielen ook remmen te hebben. Wij vinden het altijd fijn als klanten ons verbetersuggesties laten weten want dan kunnen wij dit altijd doorzetten naar de leverancier/fabrikant zodat zij kunnen kijken of hier iets aangedaan kan worden en dat zo een product wordt verbeterd. Wij hebben even gekeken of er douchestoelen zijn in ons assortiment maar dan krijgt u de hele dure douchestoelen die ook vaker in verzorgingstehuizen worden gebruikt. Maar toch dank u wel voor het meedenken wij nemen het in ieder geval mee. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Saptarina, Dank u wel voor uw beoordeling. Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent. Wij proberen onze klanten altijd zo goed mogelijk in te lichten over de verzending van de bestelling. Zodra een bestelling door ons depot is ingepakt en klaarstaat voor PostNL wordt hieraan een track en trace code gekoppeld. Mits bij ons een e-mailadres van de klant bekend is, zal de klant deze track en trace code ontvangen zodat men kan zien wanneer het pakket verwacht mag worden. Voordeel is dat men niet een gehele dag thuis hoeft te wachten. Let wel bezorgtijd kan altijd nog tussendoor aangepast worden door PostNL. Wij raden dan ook aan af en toe eens te kijken naar de track en trace code. Gelukkig is bij u alles netjes en op tijd verlopen. Graag helpen wij u dan ook bij een volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Martin, Dank u wel voor uw beoordeling. fijn om te horen dat u wel tevreden bent over hoe makkelijk en snel u kon bestellen maar helaas minder om te lezen dat de bezorging minder ging. Helaas doen wij zelf geen levering maar hebben wij dit uitbesteed aan PostNL en in sommige gevallen aan DHL of GLS. Hierin zijn wij dus afhankelijk van derde partijen. Het kan wel eens voorkomen dat PostNL wat moeite heeft met bezorgen bijv. een dag vertraging, geen briefje in de bus terwijl het is afgegeven bij de buren etc. In dat geval kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice zij zullen dan even een onderzoek doen wat er precies aan de hand is en te helpen daar waar nodig. Belangrijk is dat we achterhalen wat er mis is gegaan zodat wij dit in de toekomst kunnen voorkomen. In de meeste gevallen gaan de leveringen ook altijd goed en op tijd. Wij hopen dat wij u toch door de uitleg hiervan een beetje hebben kunnen overtuigen dat wij een serieus bedrijf zijn die service op nummer een heeft staan en wij hopen dan ook dat wij u misschien toch ook bij een volgende bestelling van dienst mogen zijn. Twijfelt u dan kunt u altijd contact opnemen met ons klantenserviceteam. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Lucien, Dank u wel voor uw beoordeling. Wij proberen altijd al onze bestellingen van al onze klanten zo goed mogelijk af te handelen op de de juiste en snelle manier zodat onze klanten ook tevreden zijn met de geleverde service. Zo ook bij u. Bij vragen hebben wij een uitstekende klantenserviceteam die helpt bij vragen. en proberen deze altijd zo goed mogelijk te beantwoorden en eventueel op te lossen. Kunnen ze ergens niet meteen antwoord op geven dan zullen zij hun uiterste best doen om dit uit te zoeken. Service vinden wij heel belangrijk en dat staat bovenaan. Daarom hopen wij ook dat wij u bij een volgende keer ook weer van dienst mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld