Filters

7

Prima klantcontact

Fijne fauteuil, mooi afneembaar materiaal. Goede klantenservice. Helaas geen eigen buitendienst. Wij hebben op dit moment een storing in de bediening. Foto's opgestuurd om diagnose te kunnen laten stellen. Wij krijgen een nieuw (makkelijk te vervangen) onderdeel opgestuurd en gaan er vanuit dat de storing dan is verholpen. Nogmaals, prettig contact met klantenservice!

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
2

artikelen niet leverbaar

Beste, Ik heb deze week een bestelling geplaatst, waarop ik bevestiging kreeg en 3 dagen later ontvang ik mail dat deze niet leverbaar zijn. Dus, eigenlijk niet tevreden. Wil u me melden wanneer deze leverbaar zijn en indien dit lang zou duren wens ik terugbetaling. In het verleden heb ik meermaals bij jullie besteld, en dat was steeds OK. Dus,dit keer een minder positieve ervaring. mvg G Vertommen

  • Aanbevelen? Nee
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
4

Snelle beloofde levering kon niet worden waargemaakt

De wandelstok die ik heb besteld kon niet snel worden geleverd. De belofte op website kon niet worden nagekomen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Personeel N.v.t.
  • Communicatie N.v.t.
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
10

Uitgebreide winkel

Op zoek naar een pill popper kwam ik op deze site. Ik was verrast door het uitgebreide assortiment. Mijn spullen zijn snel en goed ingepakt geleverd. Blij mee.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
10

Prima!

Prima producten, snelle levering en goede communicatie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
10

Perfect

Snelle levering en artikel makkelijk te vinden

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel N.v.t.
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
2

Matige hulp, advies en klantcontact

Ik had een hulpmiddel aangeschaft, precies volgens maatindicatie, maar dit bleek totaal niet te kloppen. Ik wilde dus graag ruilen voor een passend product. Maar de enige reactie die ik kreeg was kortaf en onpersoonlijk, het mocht enkel ongeopend retour. Toen ik probeerde te bellen werd er twee uur lang niet opgenomen, ondanks dat er stond dat dit het telefoonnummer was en deze nog beschikbaar zou zijn. Toen weer gemaild, dat ik het natuurlijk wel geopend had, omdat ik anders niet had kunnen merken dat de maat niet klopte. Uitgelegd dat het niet mijn fout was omdat ik de maatindicatie had gebruikt. Enige reactie was; "mijn collega zei al dat het niet retour kan". Toen een ander nummer gebeld, wel iemand aan de lijn. Wederom het verhaal uitgelegd. Misschien kon ik twee maatjes kleiner proberen, of eentje? Zij wist mij net zo min te vertellen welke maat ik dan nodig had, en de kosten zouden nog steeds op mij neerkomen als ik weer verkeerd zou bestellen. Maar dat mocht ik dan wel proberen met 20% korting... Uiteindelijk zit ik dus zonder advies, met een duur en niet passend product en hulpmiddelwereld blijkt dan niet zo behulpzaam.

  • Aanbevelen? Nee
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
10

Uitstekend

Altijd op tijd, en goed verpakt

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
10

Snelle, vlotte bestelling! TOP !!

Zeer tevreden, gemakkelijk om te bestellen & een zeer snelle levering!

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel N.v.t.
  • Communicatie N.v.t.
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
1

De laatste tijd weet men niet hoe service geschreven wordt.

Het gebeurt steeds vaker dat Tena Men spullen niet op voorraad zijn. Na telefonisch contact wordt gezegd dat de volgende dag de voorraad is bijgewerkt. Inmiddels een week verder maar er gebeurt niets. Bestellen is onmogelijk.

  • Aanbevelen? Nee
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd N.v.t.
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
7

wij hebben en goede ervaring met uw firma

onze ervaring is goed. vlug besteld en vlug gekregen. en ook aan de tel:keurig behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
10

Parfait

Je suis ravie que vous proposez une boîte Tena mixte : 5 paquets de maxi et 5 paquets de maxi night .cela correspond tout à fait à ce que je voulais et vous êtes les seuls à donner cette option . Prix top, rapidité de livraison , bon emballage . Très contente, merci !

  • Aanbevelen? Nee
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
1

artikelen zijn nog niet geleverd

Ik heb vanmorgen kontakt opgenomen ben jullie bedrijf met de mededeling dat de bestelde artikelen nog niet geleverd zijn. Er zouden problemen zijn met de levering van de artikelen. Er is met mij geen contact opgenomen dat de levering stagnatie heeft opgelopen. Ik heb vanmorgen gevraagd of er een alternatief artikel te verkrijgen is hierover zou ik in de loop van de morgen, voor 12.00 uur uitsluitsel van krijgen, dit id nog niet gebeurd. Als de artikelen niet op heel korte termijn geleverd worden krijg ik problemen. Groeten Johan Busger op Vollenbroek

  • Aanbevelen? Nee
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd N.v.t.
  • Betrouwbaarheid
6

Niet slecht maaaaar...............................

Als ik met jullie wil bellen heb ik sneller de minister president aan de lijn dan jullie. Bellen met jullie over een bestelling is een drama

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie N.v.t.
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
10

Zeer vlot

Alles volgt altijd zoals het hoort ,

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
10

heel goed

vlugge verzending , goedkoop bedankt

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
2

27/01/Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen!

Tot nog toe ontving ik mijn bestellingen zeer vlug. Soms de dag nadien al. De laatste bestelling heb ik na een week nog niet gehad!

  • Aanbevelen? Nee
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
5

Zou een goed hulpmiddel kunnen zijn

Heb de app en de SOS personen kunnen inbrengen, maar het GPS gedeelte werkt niet goed. Ik kan niet gelocaliseerd worden Heb geprobeerd om mijn probleem te omschrijven en door te sturen. Maar hulpmiddelenwereld.be en nl werken niet.

  • Aanbevelen? Nee
  • Personeel N.v.t.
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
10

Top

Snelle levering Alles wordt altijd correct geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
10

geweldig snelle bezorgzing

vlotte service en goede prijs . zeker voor herhaling.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel N.v.t.
  • Communicatie N.v.t.
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
1

Slecht

Produkt niet op voorraad . Zonder melding, ik moet steeds zelf mailen en vragen, wordt levertijd elke keer uitgesteld. Benieuwd of de bestelling ooit komt. Ik kom hier in ieder geval niet meer.

  • Aanbevelen? Nee
  • Personeel N.v.t.
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
10

Een snelle levering met eerste klas producten

Goede levering en netjes verpakt. Heb de beste prijs/kwaliteit dat ook wel wat wil zeggen. Ga zo door en ik kom zeker nog eens kopen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
9

alles verlopen,zoals ik gehoopt had

bestelling makkelijk te maken vis internet. ..goede info over verzending en op tijd afgeleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel N.v.t.
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
10

Een aanrader!

Snelle en correcte levering. Een aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
10

Snel

Makkelijk zoeken op de website, ook makkelijk om te bestellen. Het wordt supersnel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel N.v.t.
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid

Bedrijfsgegevens

Sylviuslaan 9

9728 NS Groningen

050 799 5282

[email protected]

Over Hulpmiddelwereld

Hulpmiddelwereld is een Nederlandse webshop gespecialiseerd in hulpmiddelen en zorgproducten die bijdragen aan comfort, mobiliteit en zelfstandigheid. Het assortiment omvat diverse artikelen, zoals rollators, braces, hulpmiddelen voor persoonlijke verzorging en huishoudelijke ondersteuning. Hulpmiddelwereld richt zich op senioren, mantelzorgers en mensen met een beperking, met een focus op kwaliteit, gebruiksgemak en snelle levering.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.