Reviews voor Hulpmiddelwereld

Beste Sandra, Jammer om te horen dat u niet tevreden bent over het product. Belangrijk is om te vermelden dat als u niet tevreden bent altijd even contact op te nemen met onze klantenservice. Onze medewerkers kijken dan samen met u naar een passende oplossing zodat u uiteindelijk wel tevreden bent. Wij zullen u opmerking in ieder geval even doorsturen naar onze klantenservice zodat zij even kunnen kijken wat hiermee te doen en hoe op te lossen. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste John, Dank u wel voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service maar helaas wat minder blij bent met de service van GLS. Het kan wel eens voorkomen dat de bezorging van een pakket wat vertraging kan oplopen dat kan met name tijdens hele drukke periodes. Natuurlijk is dat zeer vervelend maar helaas hebben wij geen eigen bezorgdienst dus zijn wij afhankelijk van derde partijen hierin. Natuurlijk zijn er afspraken gemaakt en deze worden zoveel mogelijk nageleefd maar er kan altijd wel eens iets mis gaan. gelukkig heeft u uiteindelijk toch uw volledige bestelling ontvangen. Wij gaan ervan uit dat bij een volgende bestelling alles volgens plan verloopt en u het product zo snel mogelijk in huis heeft. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Biki, Vervelend om te horen dat het allemaal zo is verlopen. Normaal gesproken is het inderdaad zo dat als de postbezorger voor de deur staat en niemand doet open dan zal de postbezorger inderdaad kijken of hij/zjj het bij de buren gaat afgeven of inderdaad naar een ophaalpunt zal worden gebracht. De postbezorger zal dan altijd een briefje in de brievenbus doen zodat u weet waar het pakket zich bevindt. U heeft per e-mail de track en trace code ontvangen dus u kunt altijd via PostNL zien waar het pakket zich bevindt. Een optie is om een app van PostNL te downloaden hierin krijgt u dan automatisch meldingen indien een pakket onderweg is. Misschien is dat een idee om te gaan gebruiken in de toekomst. In ieder geval is de bestelling terecht en wij hopen dat het bij een volgende keer gewoon verloopt en uw moeder zelf het pakket in ontvangst kan nemen. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Albert, Dank u wel voor uw beoordeling. Super fijn om te horen dat u zo tevreden bent. Wij willen er even op attenderen dat het boekje waar u het over heeft niet het gehele assortiment laat zien wat wij aanbieden. Als u op onze website www.hulpmiddelwereld.nl kijkt zult u zien dat wij nog een veel groter en breder aanbod aanbieden. Dus wie weet dat wij u bij een volgende keer weer van dienst kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld