Nederlands
9
1.089 beoordelingen in de laatste 12 maanden
93% beveelt ons aan

Reviews voor Hulpmiddelwereld

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 15.549
  • Beveelt ons aan 95%
  • Aantal keer bekeken 222.293
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid

Filters

3

zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Ik heb 1 artikel besteld en dat werd vlot geleverd

Verbeterpunten

Ik word er niet blij van dat ik, nadat ik slechts 1x iets bij jullie heb besteld, nu elke keer een bericht krijg om jullie bedrijf te beoordelen. Ik ga dus een volgende keer denk ik niet bij jullie bestellen aangezien ik deze dwangmatige aanpak absoluut niet waardeer.

  • Aanbevelen? Nee
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste, Wat vervelend om te lezen dat u de E-mails als vervelend ervaart. Onze intentie voor het vragen van een beoordeling is het verkrijgen van feedback zodat wij de service naar de klanten toe naar alle tijden kunnen verbeteren . Wij vinden het daarom ook fijn dat u dit aangeeft, natuurlijk gaan wij hiermee aan de slag. Onze bedoeling is niet geweest om dit dwangmatig over te laten komen. Wij willen hiervoor onze excuses aanbieden. In de toekomst zullen wij ervoor gaan zorgen dat er minder e-mails gestuurd gaan worden. Wij hopen wel dat u tevreden bent over onze service, producten en zoals u al aangaf de levering. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

duidelijke websitem, makkelijk besteld en volgens afspraak op tijd bezorgt.

  • Aanbevelen? Ja
Martin ,
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
John , Sint-Niklaas
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Jolan , Berghem
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik had een klacht over een artikel. De persoon aan de telefoon was heel vriendelijk en behulpzaam. Ik werd dezelfde dag nog even teruggebeld met de mededeling dat de leverancier nog geen oplossing had maar er mee bezig was. De andere dag kreeg al bericht dat er een nieuw artikel gestuurd zou worden. Dus alles naar tevredenheid.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste, Dank u wel voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over hoe wij onze klanten op de hoogte houden van de vooruitgang van de klachtafhandeling. Wij willen natuurlijk dat een klacht serieus wordt genomen en zo snel mogelijk wordt opgelost. Soms kan het iets langer duren omdat onze leveranciers niet meteen reageren maar wij houden wel de vinger aan de pols. Wij zijn dan ook blij dat we het in u geval goed hebben kunnen oplossen en hopen dan ook dat we u bij een volgende keer weer van dienst mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering, goed product

Verbeterpunten

nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Joop , Helmond
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik heb een prettige elvaring Met goede uitleg top

Verbeterpunten

Ik zou het niet weten

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Gert , Wijkbijduurstde
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering,top

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Anita , Elst
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke site , snelle levering , uitstekende goederen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
jaap , huizen
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Huub , Olst
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede kwaliteit en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
wil ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede, snelle service

Verbeterpunten

Op dit moment geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
A , Deurne
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem , beernem
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, producten komen overeen met wat op de site staat. Wij zijn er erg tevreden over.

  • Aanbevelen? Ja
Arja ,
7

voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Andre , Weert
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Yvette , Eerbeek
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle probleemloze levering . Product had een fout ; de volgende dag al 'n nieuwe ontvangen .

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Franc Le Blanc , Drunen
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vriendelijke klantenservice, uitstekend geholpen! Snelle levering van mijn product

Verbeterpunten

Top bedrijf.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Kim ,
7

voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Ilse , Essen
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle afhandeling.

  • Aanbevelen? Ja
Donald , AMSTERDAM
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alle bovenstaande

Verbeterpunten

De prijs is aan de hoge kant

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Jaap , De Cocksdorp
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super deze webshop. Ze kregen mij niet te pakken omdat ze mij iets wilden laten weten over het product. Ze belden mij 2 x. Uiteindelijk een nette mail met info erin gezet en het product mijn kant op gedaan. Echt fijn. Dus met een goed gevoel bestel ik er zeker nog eens.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
5

slechter dan verwacht

  • Aanbevelen? Nee
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste, Dank u wel voor uw beoordeling. Jammer om te zien dat u niet geheel tevreden bent over ons met name de communicatie en personeel. Wij hebben geprobeerd om met u contact op te nemen om samen even te kijken wat er precies volgens u niet naar behoren zou zijn of functioneren maar helaas geen reactie. Laten wij voorop stellen dat wij altijd graag van onze klanten vernemen wat er eventueel verbeterd kan worden en daarom dat wij ook graag horen welke verbeteringen het volgens onze klanten zouden moeten zijn zodat wij onze service kunnen blijven verbeteren. Dus we hopen dat u alsook onze overigen klanten op- en aanmerkingen kenbaar maken want op die manier kunnen wij er ook mee aan de slag. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Bedrijfsgegevens

Sylviuslaan 9

9728 NS Groningen

050 799 5282

[email protected]

www.hulpmiddelwereld.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Hulpmiddelwereld

Hulpmiddelwereld is een Nederlandse webshop gespecialiseerd in hulpmiddelen en zorgproducten die bijdragen aan comfort, mobiliteit en zelfstandigheid. Het assortiment omvat diverse artikelen, zoals rollators, braces, hulpmiddelen voor persoonlijke verzorging en huishoudelijke ondersteuning. Hulpmiddelwereld richt zich op senioren, mantelzorgers en mensen met een beperking, met een focus op kwaliteit, gebruiksgemak en snelle levering.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.