Filters

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Reageren direct als je een vraag hebt

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

De geleverde items zijn comfort de beschrijving.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
4

slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Pas na 3 weken kreeg ik mijn bestelling, een seniorentelefoon. Ik had inmiddels ergens anders een telefoon gekocht. Toen ik de telefoon om die reden wilde retourneren moest ik zelf voor de kosten opdraaien, beetje raar!

  • Aanbevelen? Nee
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Defect apparaat supersnel vervangen door een nieuw toestel. Onze complimenten.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Correct verloop van de verkoop

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
8

goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Mogelijkheid van het telefonisch stellen van vragen over het geleverde product. (Bbrain)

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

ik stond verstomd naar de snelheid waar mee een probleem bij een geleverd product bij mij is opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Post.nl leverde mijn bestelling niet of op een ander adres af. Deze ervaring heb ik (niet alleen) vaker met Post.nl. De medewerkster van Hulpmiddelwereld deed er alles aan om het pakket boven water te krijgen, Toen dat niet lukte werd mijn bestelling opnieuw verzonden. Na opnieuw enige vertraging ontving ik het alsnog. Ik ben dus blij met Hulpmiddelenwereld, maar nog steeds niet met Post.nl.

Verbeterpunten

Mogelijk een andere, meer betrouwbare bezorgdienst kiezen. Maar daar komen ook kostenaspecten bij kijken welke ik niet kan beoordelen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima service.

  • Aanbevelen? Ja
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Het product voldeed 100% aan de verwachtingen. Overigens heb ik met belangstelling uw catalogus doorgebladerd

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed telefonisch contact

  • Aanbevelen? Ja
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle omwisseling bij levering van defect product

Verbeterpunten

Beter communiceren over de stand van zaken

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

ik heb het boekje eens goed ingekeken en ben verwormdert door wat jullie allemaal hebben;ook de kwaliteit.

  • Aanbevelen? Nee
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering en uitgebreid assortiment

Verbeterpunten

Ik ruilde een artikel en moest voor het terugsturen van het verkeerde artikel € 6,95 betalen. Misschien een idee om mogelijk te maken om retouren naar een antwoordnummer te sturen?

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

In eerste instantie werd verkeerd artikel geleverd maar na telefonisch contact werd afgesproken dat het juiste artikel de volgende dag geleverd zou worden en het verkeerde artikel met de bezorger retour zou gaan.

Verbeterpunten

Direct het juiste artikel versturen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Één van de bestelde artikelen was momenteel niet leverbaar. Hier keurig netjes over geïnformeerd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid

Bedrijfsgegevens

Sylviuslaan 9

9728 NS Groningen

050 799 5282

[email protected]

Over Hulpmiddelwereld

Hulpmiddelwereld is een Nederlandse webshop gespecialiseerd in hulpmiddelen en zorgproducten die bijdragen aan comfort, mobiliteit en zelfstandigheid. Het assortiment omvat diverse artikelen, zoals rollators, braces, hulpmiddelen voor persoonlijke verzorging en huishoudelijke ondersteuning. Hulpmiddelwereld richt zich op senioren, mantelzorgers en mensen met een beperking, met een focus op kwaliteit, gebruiksgemak en snelle levering.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.