Reviews voor Hulpmiddelwereld

Beste Johan, Dank u wel voor uw beoordeling. Vervelend om te lezen dat uw bestelling niet helemaal goed verlopen en dat u i.p.v. een overzetbril een horloge heeft ontvangen. het kan wel eens gebeuren dat per ongeluk een verkeerd product is verstuurd aangezien wij in ons depot met mensen werken en dit niet digitaal gebeurt. Wij zijn heel eerlijk degene die inpakt moet wel ook kijken wat hij/zij inpakt. Wij hebben ondertussen met u contact gehad en het voor u opgelost. Wij beiden nogmaals onze welgemeende excuses aan en wij hopen dan ook dat ondanks dit voorval wij u eventueel bij een volgende keer nog eens van dienst mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Wout, Dank u wel voor uw beoordeling. Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over ons altijd goed om te horen. Wij proberen inderdaad onze website zo eenvoudig mogelijk te houden dat bestellen inderdaad ook makkelijk gaat. verder proberen wij onze website ook zo goed mogelijk up to date te houden zodat u als klant altijd de juiste informatie terug vindt en tegen de beste prijzen de producten kunt bestellen. Wij hopen dan ook omdat u zo tevreden bent dat u ook weer een volgende keer bij ons besteld. Wij helpen u dan ook weer graag. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Netty, Dank u wel voor uw beoordeling en fijn om te leen dat u tevreden bent over het afleveren van uw bestellingen. Gelukkig gaat het bij u altijd goed maar soms krijgen wij ook wel eens melding dat een pakket niet afgeleverd is maar is dat het geval laat het ons weten want dan gaan wij het even voor u uitzoeken en lossen dit dan ook voor u op. In ieder geval Bij u verloopt het tot nu toe prima en laten wij hopen dat dit zo blijft. In ieder geval gaan wij ons uiterste best hiervoor voor doen. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Louis, Dank u wel voor uw beoordeling. wat fijn om te lezen dat u ieder keer weer opnieuw tevreden bent dat wij uw bestelling netjes op tijd leveren en ook nog eens voordelig. Wij proberen onze levertijden zo goed mogelijk te hanteren en na te komen er kan natuurlijk altijd wel eens een uitzondering zijn maar dat wordt dan altijd duidelijk gecommuniceerd. Prijzen proberen wij zo goedkoop mogelijk te houden door duidelijke prijsafspraken met onze leveranciers zodat u als klant inderdaad voordeel heeft. Fijn dat u blij met ons bent want wij zij dat met u als klant en wij helpen dan ook graag bij de volgende bestellingen. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Kees, Wat fijn dat u aangeeft ons te willen aanraden als bedrijf dat alleen maar goed om te horen zeker na een eerste bestelling. Wij vinden service, vlotte levertijden en duidelijke communicatie zowel op de website als bij onze klantenservice heel belangrijk. Fijn dan ook dat u eerste ervaring met ons positief is geweest. Graag helpen wij u dan ook bij een tweede keer. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Hannie, Dank u wel voor uw beoordeling. Wat fijn dat u ons betrouwbaar vind altijd mooi om te horen. Wij proberen dit natuurlijk ook uit te dragen door onze algehele service en duidelijk communicatie. Dus dank u wel voor die 10 en natuurlijk helpen wij u ook weer graag bij een volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Dear Ruben, Thank you for your review. Too bad you give us a 1. We have taken a look at your order and have also contacted you by telephone because it turned out that your order had been sent properly and that the package was taken to a collection point where you did not collect it yourself, so the package was returned to us. In consultation, we have had your order resent and you have now received it. So in our opinion it was neatly resolved and it is a pity that you rate us with a 1, but despite this we hope to be of service to you again next time. Kind regards, Team Hulpmiddelwereld

Beste Mariëlle, Wat fijn dat u al twee jaar klant bij ons bent dat betekend dat u dan toch wel heel erg tevreden bent met ons en wij natuurlijk zijn wij blij met u als vaste klant. Wij hopen u dan ook zeker voor de komende tijd van dienst te mogen zijn. Graag tot de volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Miriam, Dank u wel voor uw beoordeling. Over het algemeen bent u tevreden maar alleen niet over de bezorging van PostNL. Wij leveren inderdaad alleen via PostNL en het kan wel eens voorkomen dat PostNL de levering van een pakket vertraagd terwijl wij het wel netjes aan hun op tijd hebben aangeleverd. In de meeste gevallen gaat het wel goed maar helaas deze keer bij u niet. Op het moment dat wij een pakket overhandigen aan PostNL is het eigenlijk uit handen bij ons en zijn wij afhankelijk van PostNL. Er zijn natuurlijk wel afspraken gemaakt maar er kunnen altijd oorzaken zijn waarom een pakket vertraagd bijv. door drukte etc.. Wij hopen dan ook dat de volgende keer uw bestelling wel op tijd wordt bezorgd zoals wij ook vermelden op onze website. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld