Filters

9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede kwaliteit en snelle service.

Verbeterpunten

Er staan artikelen in het boekje wat niet via internet te bestellen was. Wat is hier van de reden?

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
9

goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Nee, alles liep perfect

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering zoals afgesproken .Toppie !!!

Verbeterpunten

geen , doe zo verder

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
4

slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Al ik vooraf geweten zou hebben dat de levering drie dagen op zich zou laten wachten, was ik liever naar mijn winkelcentrum gegaan om het gewenste artikel sneller in huis te hebben. Het spijt me maar dit is niet voor herhaling vatbaar.

  • Aanbevelen? Nee
  • Snelheid/Levertijd
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelheid en diversietijd

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering. Zeer betrouwbaar bedrijf.

Verbeterpunten

Kan er geen verzinnen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Correcte levering

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
6

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Flexibele medewerking en attent. Fijn dat de factuur naar de client gestuurd kan worden.

Verbeterpunten

Graag uitbreiding van producten: steunkous hulpmiddelen, arm-handfunctie materialen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zie de cijfers

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
3

zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Voor een product van 30 euro heb ik 4 euro verzendkosten betaald. Maar ook 7 euro aan verzendkosten om het product terug te sturen. Geen antwoordnummer is niet echt klantvriendelijk. Na reclamatie heb ik de retour portokosten teruggekregen. Goed gereageerd dus.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle en corecte levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Snelheid/Levertijd
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Komt haar beloftes qua leverng en informatie na , producten zijn van goede kwaliteit.

Verbeterpunten

Met de beoordeling toets te verzenden zou iets lager gewacht kunnen worden b.v 2 tot 4 weken nadat het product geleverd is , zodat een positievere beoordeling plaats kan vinden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Doet wat het zegt te doen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
6

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle afhandeling

Verbeterpunten

Betere produktinfo in folder en telefonisch

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
7

voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede uitleg over de producten die ik ging bestellen, Levering mooi op tijd binnen

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Klantvriendelijk en vlot.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
2

zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Telefonische serviceverlening

  • Aanbevelen? Nee
7

voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
5

slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Op de website stond ‘voor 15u besteld, volgende dag geleverd’ Ik heb ‘s ochtends besteld maar wel 10 dagen op mijn pakje gewacht. Stuurde hierover een mail en kreeg nog geen antwoord. Ni goe bezig!

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Omdat het artikel niet meteen leverbaar was, werd ik gebeld met de vraag of de kleur belangrijk was. In een andere kleur was het wel meteen leverbaar. Toen ik daar mee akkoord ging was het de volgende dag al in huis.

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid

Bedrijfsgegevens

Sylviuslaan 9

9728 NS Groningen

050 799 5282

[email protected]

Over Hulpmiddelwereld

Hulpmiddelwereld is een Nederlandse webshop gespecialiseerd in hulpmiddelen en zorgproducten die bijdragen aan comfort, mobiliteit en zelfstandigheid. Het assortiment omvat diverse artikelen, zoals rollators, braces, hulpmiddelen voor persoonlijke verzorging en huishoudelijke ondersteuning. Hulpmiddelwereld richt zich op senioren, mantelzorgers en mensen met een beperking, met een focus op kwaliteit, gebruiksgemak en snelle levering.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.