Pluspunten
Duidelijke afspraak aangaande nalevering product.
VerbeterpuntenLevertijd van ca. 1 week was royaal verstreken, ik hoorde niets meer waardoor ik van mening was dat levering niet door zou gaan. had het prettig gevonden als Hulpmiddelwereld mij in deze periode op de hoogte had gesteld van uitgestelde datum.
Beste mevrouw F. Derkzen, Dank u wel voor uw beoordeling. Wij zien inderdaad dat het product van u inderdaad niet meteen geleverd kon worden en dat hierover contact is geweest. Wij zien ook dat inderdaad het product een week later na de afgesproken datum is uitgeleverd. Normaal gesproken moet onze klantenservice u inderdaad als een backorder langer vertraagd is inderdaad hiervan op de hoogte stellen. Wij bieden dan ook onze excuses aan dat dit niet is gebeurd. Wij zullen in ieder geval dit verbeterpunt meenemen en hieraan werken. We hopen in ieder geval dat dit ondanks dit wij u in de toekomst weer van dienst mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld
Pluspunten
De levering van het bestelde was prompt en snel.
VerbeterpuntenDe MSF schoenen Alexander maat 41 werd niet genoemd. Wel maat 40 en dan maat 44. Ik heb helaas maat 41 elders moeten bestellen
Pluspunten
Alles perfect.
VerbeterpuntenDoe zo verder. Alles tip top in orde. Kan niet beter.
Pluspunten
Snelle levering. Goede producten.
Verbeterpunten
Bezorging via PostNl: pakket is niet aan huis afgeleverd terwijl wij wel thuis waren.
Pluspunten
Alles verliep zeer vlot
VerbeterpuntenDoe zo verder
Pluspunten
Een dikke tien voor dit bedrijf en met name Gini. Er was iets dat niet goed werkte van een product dat ik gekocht had. Zij heeft werkelijk alles gedaan wat mogelijk was om het goed te maken. Toppunt van klantvriendelijkheid!!!
Verbeterpunten
Eerste adres was kennelijk fout
Pluspunten
Als de bestelling vertraagd is of het in delen wordt geleverd krijg je een vriendelijke mail met info wanneer het wel geleverd wordt.
Beste mevrouw A. Banninga, Dank u wel voor uw beoordeling. Wij vinden het heel fijn om te lezen dat u het op prijs stelt dat wij u op de hoogte hebben gehouden dat de bestelling vertraagd was alsook dat het in delen werd verstuurd. Wij vinden het heel belangrijk dat onze klanten weten wanneer een product niet uitgeleverd kan worden en daardoor vertraging oploopt. Wij willen altijd een stapje voor zijn, service hebben wij dan ook hoog in het vaandel staan en dit is er een van. Wij hopen dat uw bestelde product goed bevalt en dat wij u in de toekomst weer van dienst kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld
Pluspunten
Duidelijke site. Snel geleverd.
Verbeterpunten-
Verbeterpunten
Geen!
Pluspunten
Servicegericht en betrouwbaar. Zeer tevreden
9 Sylviuslaan
Groningen 9728 NS
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alle kan legge inn en anmeldelse så lenge vilkårene og personvernreglene er oppfylt
• Vi utfører automatiserte og manuelle kontroller for å forhindre falske anmeldelser så mye som mulig
• Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises umiddelbart på nettet og bekreftes innen 72 timer