Pluspunten
Correcte en snelle regeling Regelmatig toegepaste korting
Pluspunten
Reageren direct als je een vraag hebt
Pluspunten
De geleverde items zijn comfort de beschrijving.
Verbeterpunten
Pas na 3 weken kreeg ik mijn bestelling, een seniorentelefoon. Ik had inmiddels ergens anders een telefoon gekocht. Toen ik de telefoon om die reden wilde retourneren moest ik zelf voor de kosten opdraaien, beetje raar!
Pluspunten
Defect apparaat supersnel vervangen door een nieuw toestel. Onze complimenten.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Correct verloop van de verkoop
Verbeterpunten
Mogelijkheid van het telefonisch stellen van vragen over het geleverde product. (Bbrain)
Pluspunten
ik stond verstomd naar de snelheid waar mee een probleem bij een geleverd product bij mij is opgelost.
Pluspunten
Post.nl leverde mijn bestelling niet of op een ander adres af. Deze ervaring heb ik (niet alleen) vaker met Post.nl. De medewerkster van Hulpmiddelwereld deed er alles aan om het pakket boven water te krijgen, Toen dat niet lukte werd mijn bestelling opnieuw verzonden. Na opnieuw enige vertraging ontving ik het alsnog. Ik ben dus blij met Hulpmiddelenwereld, maar nog steeds niet met Post.nl.
VerbeterpuntenMogelijk een andere, meer betrouwbare bezorgdienst kiezen. Maar daar komen ook kostenaspecten bij kijken welke ik niet kan beoordelen.
Pluspunten
Prima service.
Pluspunten
Het product voldeed 100% aan de verwachtingen. Overigens heb ik met belangstelling uw catalogus doorgebladerd
Pluspunten
Goed telefonisch contact
Pluspunten
Snelle omwisseling bij levering van defect product
VerbeterpuntenBeter communiceren over de stand van zaken
Pluspunten
ik heb het boekje eens goed ingekeken en ben verwormdert door wat jullie allemaal hebben;ook de kwaliteit.
Pluspunten
Snelle levering en uitgebreid assortiment
VerbeterpuntenIk ruilde een artikel en moest voor het terugsturen van het verkeerde artikel € 6,95 betalen. Misschien een idee om mogelijk te maken om retouren naar een antwoordnummer te sturen?
Pluspunten
In eerste instantie werd verkeerd artikel geleverd maar na telefonisch contact werd afgesproken dat het juiste artikel de volgende dag geleverd zou worden en het verkeerde artikel met de bezorger retour zou gaan.
VerbeterpuntenDirect het juiste artikel versturen.
9 Sylviuslaan
Groningen 9728 NS
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alle kan legge inn en anmeldelse så lenge vilkårene og personvernreglene er oppfylt
• Vi utfører automatiserte og manuelle kontroller for å forhindre falske anmeldelser så mye som mulig
• Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises umiddelbart på nettet og bekreftes innen 72 timer