Pluspunten
5
Verbeterpuntenlevering duurde iets langer dan verwacht
Pluspunten
Duidelijke omschrijving van producten, snelle levertijd.
VerbeterpuntenOndanks dat je kan zie waar je pakje zich bevindt zie je niet hoe laat je het thuis kan verwachten. De time-range is groot, dus je zit toch uren thuis te wachten op de zending.
Verbeterpunten
goederen op rekening versturen, nu moet ik als personeelslid gaan voorschieten. Bij kleine bedragen is dit te doen, mochten er grote bedragen zijn dan is vooraf betale een probleem.
Pluspunten
snelle levertijd alleen de product omschrijving is niet erg duidelijk.Ik maakte uit de beschrijving op dat de stokhouder en de stokvoet twee aparte bestel eenheden waren en ik zodoende voor twee stokken geleverd kreeg in plaats dat ik er maar èèn nodig had en retour sturen geen optie had van wege de verzendkosten.
VerbeterpuntenDuidelijker aangeven in de advertentie,s dat dit èèn bestelling is voor èèn stok.
Pluspunten
Een kleine aanpassing qua levering leverde na telefonisch overleg geen enkel probleem op. Top service en snelle levering van kwalitatief goed materiaal!
Pluspunten
Dat er snel gehandeld werd om de telefoons terug te sturen, ik hoop dat het ook net zo snel weer opgestuurd word.
VerbeterpuntenBeide telefoons zijn retour gestuurd omdat de speaker functie niet te verstaan is door degene die opbelt. Het is nu afwachten of het in orde gemaakt kan worden want ik zit nu met een tijdelijke telefoon van een vriend.
Verbeterpunten
Er werd aangegeven dat de levering dinsdag zou zijn. Dit was de dag dat het pakket in het bezorgcentrum aankwam. Waarschijnlijk niet jullie fout, maar misschien goed om in de communicatie al rekening te houden met mogelijke vertraging.
Pluspunten
zeer kwalitatieve producten , snel geleverd
Pluspunten
Snelle reactie van de Klantenservice, helaas alleen om je het bos in te sturen
VerbeterpuntenLeveren niet wat wordt besteld en geven de klant de schuld
Beste, Wij hebben met u contact gehad om uit te leggen dat u zelf het verkeerde product heeft besteld.Wij hebben aangeboden dat het verkeerd bestelde product retour kon komen echter ging u hier niet mee akkoord. Team Hulpmiddelwereld
Pluspunten
Snelle afhandeling. Netjes geholpen
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
snel geleverd
VerbeterpuntenHet was moeilijk te achterhalen op de website hoe je iets kan terugsturen. Ik moest ervoor bellen. Vermelden dat terugsturen niet gratis is. Verzenden kostte 3,95 en terugsturen nog eens 6,95
9 Sylviuslaan
Groningen 9728 NS
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alle kan legge inn en anmeldelse så lenge vilkårene og personvernreglene er oppfylt
• Vi utfører automatiserte og manuelle kontroller for å forhindre falske anmeldelser så mye som mulig
• Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises umiddelbart på nettet og bekreftes innen 72 timer