Filters

8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
5

slechter dan verwacht

Pluspunten

vriendelijk medewerker

Verbeterpunten

de hulpmiddelen waren niet zoals ik had verwacht (ze zien goed uit maar functineel zijn ze niet echt) en er was ook niet voldoende info op de website om een duidelijk beeld te vormen. Ik moest eerst kopen en proberen en dan op eigen kosten retournerern (heb niet gedaan maar gedoneert wat ik kochte aan de revalidatie centrum).

  • Aanbevelen? Nee
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke informatie. Zeer correct telefonisch contact. Wat ze zeggen komen ze na. De follow–up per E-mail is zeer overzichtelijk.

Verbeterpunten

Voor de levertijd heb ik een 5 gegeven. Daar is een verklaring voor. Het product was niet direct leverbaar. De voorspelde levertijd is slechts met 4 dagen overschreden. Gezien de verdere afhandeling is dit niet het bedrijf Hulpmiddelwereld zelf aan te reken. Op advies van een cardioloog moest helaas het apparaat retour. De financiële afhandeling was perfect en zeer snel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, geen min punten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
7

voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

het online opvolgen van het pakket was niet betrouwbaar .

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen

Verbeterpunten

Niet van tevoren ingelicht over levertijd en zonder bericht vooraf ingelicht over leverdatum . Slechte cominucatie alleen een kort telefoontje gehad in slecht nederlands bijna niet te verstaan.

  • Aanbevelen? Nee
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Fijn dat ik gebeld werd dat de levertijd langer zou duren en met een datum .

Verbeterpunten

Het zou fijn zijn om als de bestelling verzonden is nog een bericht te krijgen via de mail

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Kwam direct betrouwbaar over

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
7

voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

de bekers zijn helaas te zwaar in de hand

  • Aanbevelen? Ja
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Keurig geregeld niet meer en niet minder

Verbeterpunten

Track and trace code zou handig zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snel en keurige verpakkingen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering betrouwbaar

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Netjes te woord gestaan en geholpen door de klantenservice.

Verbeterpunten

Artikel wat op de site staat en wat geleverd wordt zijn twee verschillende brillen en jullie zeggen dat ze hetzelfde zijn.( cocoons overzetzonnebril amber/hazelnut ). Tip: kijk dat nog eens goed na, want ze zijn echt anders.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Correcte info en snelle levering van alle goederen, goed verpakt

Verbeterpunten

Zo doorgaan

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Verkoop van hulpmiddelen die aan doel beantwoorden.

Verbeterpunten

Geen op-of aanmerkingen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

* Korte lijnen * Overzichtelijke weergave van te bestellen artikelen * Klantvriendelijke bejegening - niets is teveel gevraagd! * Bestelling(en) zijn correct verpakt * Levertijd is conform verwachting(en) * Een echte aanrader voor hulpmiddelen in en rondom het huis!

Verbeterpunten

Géén aanmerkingen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja

Company details

9 Sylviuslaan

Groningen 9728 NS

050 799 5282

[email protected]

Kiyoh anmeldelser

• Alle kan legge inn en anmeldelse så lenge vilkårene og personvernreglene er oppfylt
• Vi utfører automatiserte og manuelle kontroller for å forhindre falske anmeldelser så mye som mulig
• Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises umiddelbart på nettet og bekreftes innen 72 timer