Anmeldelser for Hulpmiddelwereld

Pluspunten

- De klantenservice en de bestel lijn is ook Telefonisch bereikbaar/ beschikbaar.

De beloofde/ claim Levertijd. De bezorgende post bedrijf, veranderen naar een postbedrijf die ook op zaterdag pakketten bezorgd. De verkoper aan de telefoon/ bestellijn moet veel meer weten over de producten. En correcte gegevens geven over het product.

Pluspunten

Via Hulpmiddelwereld heb ik een bloeddrukmeter besteld. Deze was meer dan Euro 20,- goedkoper dan op andere websites. Telefonisch hebben ze mij vriendelijk geholpen en goed geadviseerd. Ik raad het iedereen aan!

Eigenlijk zouden meer mensen van jullie bedrijf af moeten weten. Ik kende jullie nog niet. Dus ik zou zeggen maak meer reclame.

Verbeterpunten

-toevoeging- Op basis van deze review benaderd door Hulpmiddelwereld die direct de zin over het volgen van de bestelling hebben aangepast. Dit blijkt niet mogelijk door de diverse locaties en pakketdiensten. Er volgt geen mail bij overdracht naar de pakketdienst, dit zou een verbeterpunt zijn voor de toekomst. Zeer nette opvolging op deze review. -origineel- Anders dan op de site aangegeven kon ik nergens de voortgang van mijn bestelling volgen. Verder kreeg ik ook geen mail toen het artikel verzonden werd, waardoor ik enerzijds ongeduldig werd of het wel verzonden werd en anderzijds verrast was dat het artikel al bij me geleverd was.

Verbeterpunten

Bij de badmat zit geen beschrijving.Op de website van het product staat dat je de mat in bad DROOG moet aanbrengen. Dit gaat niet over het bedrijf maar over een geleverd product.

Pluspunten

Duidelijke site; goede terugkoppeling en correcte levering.

Minder grote emballage gebruiken voor de verzending. Informeren over dag en tijdstip van levering.

Pluspunten

Hun aanbod nergens goedkoper doen ze eer aan!

Ga zo door!

Pluspunten

Fantastische supersnelle service. Erg behulpzaam vriendelijk personeel. Uitermate aanbevolen!

Verbeterpunten

Track & Trace

Pluspunten

Er was een product geleverd die niet voldeed aan de verwachtingen. Nadat ik een email had gestuurd werd ik dezelfde dag nog gebeld met de klacht op te lossen. De volgende dag ontving ik alsnog een product wat wel voldeed aan de verwachtingen. Perfect opgelost dus!

Het geleverde product dat ik in eerste instantie ontving, bleek niet nieuw te zijn. De controle in het magazijn wordt hierop aangepast.

Verbeterpunten

Late levering, na telefoontje meteen opgelost

Pluspunten

veel producten, goedkoopste leverancier!

geen.

Pluspunten

Ik ben goed op de hoogte gehouden van het verloop van mijn aanvraag. Ik kreeg zelfs een excuus voor de late levering, die ik in het geheel niet laat vond!

Zoek dozen die beter passen bij het product als het om verzenden gaat. Ik had een heel lange grote doos voor twee trapspilbeugels. Lever er ook bijpassende schroeven bij.

Pluspunten

100% tevreden

Pluspunten

Eigenlijk alleen maar lof. Snelle levering en aankoop goed verpakt. Ik kan dit bedrijf aan iedereen aanbevelen.

Pluspunten

Heb al vaker besteld, altijd snel geleverd en netjes verpakt.

Pluspunten

na lang zoeken vond ik jullie site,en zag de klemmetjes ik heb ze ontvangen en meteen gebruikt wat een uitkomst ik schuif ze nu gewoon aan de waslijn.Ze zijn stevig en zien er ook nog leuk uit.Ben blij dat ik ze besteld hebt.

Pluspunten

Snel, goede communicatie. Art. Komt solide verpakt aan.

Geen