Recensioner för Hulpmiddelwereld

Beste Stefaan, Wat vervelend om te lezen dat u niet meteen het juiste product heeft ontvangen dat is natuurlijk niet de bedoeling. Wij zien dat u de bestelling via Bol.Com heeft geplaatst zij hebben dan ook uw bestelling verwerkt en verstuurd. Omdat deze bestelling via Bol.Com verloopt heeft u dit verder ook met Bol.Com moeten afhandelen en dat is gebeurd. Het gebeurt wel eens een keer voor dat per abuis het verkeerde product wordt verstuurd maar laten wij voorop stellen dat wij er alles aan doen om het met onze klanten op te lossen zo dus ook met u. Ondanks deze ervaring hopen wij dat verder wel tevreden bent en dat wij u dan toch bij een volgende keer weer van dienst mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Remco, Wat fijn om te lezen dat u het als prettig heeft ervaren om ij ons een aankoop te doen en dat u bij ons de juiste wandelstok heeft gevonden. Wij hopen dan ook dat deze goed bevalt. Wat betreft de grote doos waarin de wandelstok is verstuurd; het kan wel eens voorkomen dat de omdozen wat groter uitvallen als de producten zelf die erin verpakt worden. Wij proberen zo milieubewust mogelijk bezig te zijn maar het kan wel eens voorkomen dat een bepaalde omdoos niet voorradig is en wij moeten dan toch zorgen dat de beloofde levertermijn wordt gehaald en dat betekend dat wij het dan eventueel in een grotere doos versturen zoals bij u het geval. Natuurlijk begrijpen wij uw opmerking en zeker nemen wij deze ook serieus. Wij hopen in ieder geval dat bovenstaande uitleg u een kijkje geeft waardoor die grote doos. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Ludo, Heel vervelend om te lezen dat u niet meteen het juiste aantal producten heeft ontvangen. Dat betreuren wij zeer zeker en natuurlijk onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. Wat wij zien is dat het wel ondertussen netjes is opgelost en er 4 pakken van het bestelde product zijn nagestuurd. Verder is het probleem opgepakt bij ons depot omdat in de toekomst te voorkomen. Wij zijn in ieder geval dat wij het op een nette en snelle manier voor u hebben kunnen oplossen en bij een volgende bestelling ontvangt u netjes het correcte aantal producten. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste J. Wijnen, Dank u wel voor uw beoordeling. Vervelend om te lezen dat het online bestellen voor u niet werkt. de vraag is waar het bij u precies misgaat. Misschien is het verstandig bij een volgende keer mits het niet lukt dan even contact op te nemen met onze klantenservice dat zij met u stap voor stap de bestelling kunnen doornemen wie weet dat het dan wel lukt en u ziet waar u de volgende keer op zou moeten letten. wat betreft de kortingscode die dient u alleen in te vullen als u er een in uw bezit heeft. deze kortingscodes krijgt u als u bent ingeschreven op onze nieuwsbrief en er een actie is deze wordt dan ook in de nieuwsbrief vermeldt. Momenteel hebben we inderdaad geen kortingscode actief. Natuurlijk mag u ons altijd bellen om uw bestelling door te geven want dat ervaart u als prettig. Ons klantenserviceteam helpt u graag. Zo dan ook bij uw volgende bestelling, Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld