Een Bbrain klok van bijna 2 jaar oud wat defect is geraakt wordt spontaan vervangen binnen drie dagen.
Beste René, Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service zelfs ondanks dat de garantietermijn bijna was verlopen. Wij proberen ook als een product bijna door de garantie heen is toch onze service te garanderen want daar heeft u gewoonweg recht op. Helaas was uw apparaat inderdaad defect en hebben wij dit vervangen. Wij hopen dan ook dat u weer volop plezier beleeft aan deze nieuwe klok. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld
Na enige communicatiestoornis is alles goed afgehandeld!
Beste John, Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de afhandeling van uw klacht. Wij vinden het belangrijk dat een klant zich serieus voelt genomen zeker bij een klacht van een product. Wij doen er dan ook alles aan om dit samen met de klant op te lossen en zo ook bij u tot volle tevredenheid. Wij hopen dan ook dat als u de volgende keer weer een hulpmiddel zou nodig hebben dat u aan ons denkt. Ons klantenservice team staat in ieder geval klaar voor u. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld
Original recension
na 3x draaien liet de schijf los, een retouraanvraag gemaakten kreeg onderstaande mail retour. De link gebruikt en formulier in pakket gestopt. Bij postnl. €7,25 betalen. Er stond niets van retourneren aan antwoordnummer Op deze manier ga ik niet aanbevelen Beste Mevrouw John Dore, Uw retouraanvraag is goedgekeurd Zou u de RMA Packing Slip willen uitprinten en het pakket verzenden naa: Retour Hulpmiddelwereld Weerhuisweg 4 6226 NC, Maastricht You can check the status or reply to this message online at: https://www.hulpmiddelwereld.nl/returns/guest/view/id/2732e7ede2f531521150370bde6ede11/ Thank you, Hulpmiddelwereld
Ideaal zoals het moet
Ik had 3 producten besteld, waarvan 2 de volgende dag al geleverd werden. Het derde product liet even op zich wachten zonder berichtgeving hiervan. Ook na telefonisch contact bleef het onduidelijk wanneer het geleverd zou worden. Later echter prima opgelost en product alsnog ontvangen.
Beste Marja, Dank u wel voor uw beoordeling ondanks dat u even heeft moeten wachten op een product van uw bestelling. U had meerdere producten besteld waarvan er een product om een of andere mysterieuze wijze niet was bezorgd. Natuurlijk hebben wij er alles aan gedaan zodat u uw ontbrekende product alsnog ontving en in uw geval hebben wij het in overleg met u zo snel mogelijk alsnog laten versturen zodat uw bestelling uiteindelijk compleet was tot uw tevredenheid en daar draait het om. Wij hopen dan ook dat u zo teerden bent dat wij u ook bij een volgende keer ook weer van dienst mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld
Besteld en dag daarna geleverd , heel tevreden
Toen mijn bestelling van augustus niet geheel kon worden geleverd en ik via de mail een alternatief bestelde werd deze dezelfde dag nog nageleverd. Kijk hierdoor krijg je het gevoel dat een klant wordt gewaardeerd.
Mijn product was even niet voorradig. Ik werd hierover uitgebreid geïnformeerd. De verzending verliep vlot en ik ben zeer tevreden over het product.
klok kwam eerder dan verwacht en was vooraf ingesteld
Het bestelde product is niet duur en goed. De levering is snel en netjes
Hele goede en snelle service. Uitstekende kwaliteit.
Ik had op korte termijn was shampoo caps nodig. Ik heb ze besteld en na een dag werden ze bezorgd. Hulpmiddelenwereld ga zo door. Prima
Beste Johan, Wat fijn dat u zo tevreden bent over onze snelle levering. Mits u voor een bepaalde tijd op werkdagen besteld, proberen wij deze de volgende dag te leveren mits het product voorradig is. Op onze website staan altijd de levertijden duidelijk naast de prijs vermeldt. Het kan natuurlijk wel eens voorkomen dat wij een product niet meteen kunnen uitleveren maar dan zullen wij onze klanten hier altijd van op de hoogte stellen. In uw geval was dat niet nodig. Wij hopen dan ook omdat u zo tevreden bent wij u ook bij een volgende bestelling weer van dienst mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld
heel duidelijk en de levering heel duidelijk en correct.
Vaak wordt veel beloofd, maar weinig nagekomen. Jullie maken in ieder geval het gezegde ‘afspraak is afspraak’ waar
Zeer goede service en super snelle levering en betrouwbaar ook bij foutje
De laatste bestelling was er iets te kort . Ik heb gebeld en 3 dagen erna is het toegekomen , wat een service !
Via Bolcom heb ik een bidet besteld. Deze is keurig binnen de aangegeven tijd bezorgd in een goed passende doos.
Zij zijn altijd snel met levering.alles goed ingepakt en correct.zeer efficiënt.
snelle levering, goed product.
alles in orde
Gewoon super
Laten we eerlijk zijn, het dragen pants doe je niet voor je plezier. Het is niet meer of minder dan een praktische noodoplossing. De vraag van de uroloog was dan ook of ik er mentaal mee om kon gaan.. Ik ben 80 jaar en heb daar geen probleem mee. Mijn vrouw is overleden en ik woon alleen. Dus hoef ik er ook niemand mee lastig te vallen of te confronteren. Het heeft mij wel mijn vrijheid terug gegeven. Ik toer graag rond met mijn scooter - zo'n 1000 km per maand - en dat kan dus weer. In de nacht blijft de pants niet altijd goed zitten en worden de buitenranden soms wat vochtig. Niet in die mate dat het bed vuil wordt.
Beste Peter, Dank u wel voor uw beoordeling. Is natuurlijk niet niks als u met incontinentie te maken krijgt maar u bent absoluut niet de enige. Wij zijn al blij dat u openstaat voor gebruik van incontinentiemateriaal en dat u merkt nu u dit gebruikt u ook weer wat meer vrijheid ervaart en weer lekker met uw scooter kunt rondtoeren. Indien u s 'nachts ondervindt dat het product wat u nu gebruikt niet geheel naar behoren werkt, dan kan het zijn dat wij moeten kijken of er voor de nacht misschien beter een ander product gebruikt kan worden. Wij zullen dan ook even met u contact gaan opnemen om samen hier eens even naar te kijken. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld
Mijn bestelling heeft u conform afspraak correct geleverd, met dank
Na een bestelling krijg je snel antwoord en de dag daarop wordt er reeds geleverd door achteraf te kunnen betalen hoef je niet met een bankkaart in de hand te bestellen. Factuur kan je dan nadien down laden.
Uitstekend bedrijf, prima en verzorgde levering, alleen jammer dat ze niet kunnen leveren volgens de S.E.M.H. bepalingen!
snel en vlot geleverd
9 Sylviuslaan
Groningen 9728 NS
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alla kunder kan lämna en recension, men alla recensioner måste följa våra användarvillkor och integritetspolicy
• Vi genomför både automatiska och manuella granskningar för att minimera förekomsten av falska recensioner.
• Recensioner som skickas in ”spontant” publiceras direkt online och granskas inom 72 timmar för verifiering.