Recensioner för Hulpmiddelwereld

Beste Rob, Fijn om te horen dat u tevreden bent over hoe uw bestelling is verlopen. Wat betreft de verpakking; ja het kan wel eens voorkomen dat wij producten in wat grotere verpakkingen doen verzenden. dit heeft te maken met o.a. de voorraad dozen die we op dat moment voorradig hebben maar ook als wij het willen koppelen aan een track en trace code zodat wij zeker weten dat het product bezorgd gaat worden. bij brievenbuspost komt het wel eens voor dat het niet afgeleverd wordt en dan is het probleem dat het niet gekoppeld is aan een track en trace code en kunnen wij het niet meer traceren dus eigenlijk is het ter bescherming van u en ons. Wij zullen in ieder geval in de toekomst gaan kijken of we de verpakkingen kunnen gaan aanpassen. in ieder geval heeft u uw product ontvangen en bent u hier ook tevreden mee en dat is voor ons belangrijk. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Xaverius, Fijn om te lezen dat u tevreden bent ondanks het feit dat u bij de laatste bestelling twee pakketten zelf heeft moten ophalen bij een post afhaallocatie. Het kan wel eens enkele keer voorkomen dat PostNL een gekoppelde colli niet in zijn geheel aflevert bij de klant en dat dan overige pakketten bij een afhaallocatie worden afgegeven zoals ook in uw geval. Natuurlijk zou dit niet mogen de vraag is ook waarom dit zo gebeurt. Wij hebben in ieder geval dit voorval voorgelegd bij PostNL om te kijken om zulke gevallen in de toekomst te vermijden. In ieder geval heeft u uw bestelling compleet en dat is natuurlijk het belangrijkste. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Jacques, Fijn dat u tevreden bent over de levering en het product zelf. Ook fijn dat u ons enkele tips geeft m.b.t. verbetering van het product. Wij zullen uw suggesties doorzetten naar de leverancier/fabrikant. Wie weet dat zij hiernaar gaan kijken en in de toekomst kunnen kijken om aanpassingen aan het product te doen zodat het product voor ouderen dan net nog iets meer gebruiksvriendelijk gaat worden. Wij hopen in ieder geval dat uw veel plezier beleeft aan uw product. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Ada, Wat fijn dat u zo enthousiast bent over hoe bij ons de bestellingen snel worden verwerkt en verzonden zodat u het dan ook snel in huis hebt. Het bleek inderdaad dat u net iets te vroeg had besteld om gebruik te maken van de Black Friday actie. Natuurlijk proberen wij altijd te kijken waar wij eventueel een mouw kunnen aan kunnen passen indien klanten net buiten de actie vallen en uw geval heeft dit betekend dat wij hebben besloten om 1 pak te crediteren aangezien het ging om een actie 4 + 1. Wij zijn in ieder geval blij om te horen dat u dit waardeert. Wij hoen dan ook dat u door deze goede ervaring in de toekomst weer een bestelling bij ons zult plaatsen. Onze klantenservicemedewerkers staan in ieder geval voor u klaar om u daarbij te helpen. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld