Svar från företagets ägare
Beste Jean,
Dank u wel voor uw beoordeling. Wij willen u even uitleggen waarom u uw bestelling in twee delen heeft mogen ontvangen. Wij hebben inderdaad gelijktijdig beiden pakketten vanuit ons depot aangeboden bij PostNL. Wij zien dat PostNL inderdaad van 1 doos uw bezorgtijd heeft gewijzigd en dat getekend dat zij niet de twee pakketten tegelijk hebben geleverd. Hele vreemde zaak maar helaas hebben wij geen invloed hierop. Wij hopen en gaan ervan uit dat de volgende keer alles in 1 keer wordt geleverd zoals ook bij u voorgaande bestellingen. Belangrijk is dat u uiteindelijk wel uw volledige bestelling heeft ontvangen. Heeft u bij een volgende keer vragen over uw pakketten/bestelling etc. neem gerust even contact op met onze klantenservice zij staan klaar om uw vragen te beantwoorden.
Met vriendelijke groet,
Team Hulpmiddelwereld
