Pluspunten
Heeft oor voor de cliënt en los het probleem op.
Pluspunten
Snelle service en echt binnen No time de spullen in huis. Goede telefonische bereikbaarheid gedurende de kantooruren.
VerbeterpuntenNa twee aankopen geen verbeterpunten! Andere online shops kunnen van dit bedrijf leren.
Verbeterpunten
er was iets verkeerd gegaan bij jullie bedrijf ik had besteld en betaald kreeg wel bericht dat het besteld was en betaald en dat het opgestuurd zou worden maar er kwam niets toen een mail gestuurd waar het bleef,toen kreeg ik een mail vn jullie dat het verkeerd ingeschoten was wat het ook mogen beteken ik wet het niet,en toen had ik het de ander dag binnen.
Pluspunten
Een tweede product dat ik bestelde voldoet uitstekend, een Harley Leg Raiser
Verbeterpunten
De bezorger nam het pakketje weer mee omdat ik niet thuis was..had het ook bij de buren kunnen brengen. Dit gebeurt ook bij andere bedrijven bv DHL of post nl
Pluspunten
Veel keuze lage prijs Goede beschrijving van producten met details, afmetingen, inhoud, ...
Pluspunten
Uitermate correct in handelen !
VerbeterpuntenLeveringstijd klopte eerst niet... maar is uitermate goed geregeld geweest door jullie, waarvoor mijn dank !
Pluspunten
Alles is prima gegaan
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
snelle levering
Pluspunten
geleverd conform afspraak
Verbeterpuntenbij retournering via contactformulier duurt het lang voordat antwoord komt.
Verbeterpunten
Andere pakketdienst nemen. GLS is een ramp!
Pluspunten
Hele vriendelijke werkneemster aan de telefoon en per mail die echt wel haar best deed. Jammer genoeg slaagde ze er niet in om het hulpmiddel dat ik dringend medisch nodig had tot bij mij te laten leveren wegens problemen met de transportfirma GLS. Op de website stond dat ik mijn hulpmiddel de volgende dag zou krijgen. 10 dagen later nog steeds niets gezien. Wel al betaald. Niets gehoord over compensatie. :-(
VerbeterpuntenMet een betrouwbare transportfirma werken. Bij bestelling een mail sturen met de track & trace code zodat de klant de levering kan opvolgen.
Pluspunten
toegankelijk, heel veel keuze, maakt een degelijke betrouwbare indruk.
Verbeterpuntensneller leveren
Verbeterpunten
Afleveren op afgesproken moment.Rolstoel heeft een nacht buiten -voor het appartement waar hij afgeleverd is-gestaan. Van te voren aangeven dat aan de betaling kosten (€ 0,99) verbonden zijn. Reageren op e-mails naar info@.....
Beste, Bedankt voor uw beoordeling. Wij vinden het vervelend op te horen dat de post het pakket gewoon voor de deur heeft gezet, terwijl dit niet was afgesproken. Wij zullen uw feedback intern gaan bespreken, zodat we hier zeker iets mee gaan doen. Onze oprecht excuses voor het ongemak. Team Hulpmiddelwereld
Pluspunten
Geen
VerbeterpuntenGeen
9 Sylviuslaan
Groningen 9728 NS
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alla kunder kan lämna en recension, men alla recensioner måste följa våra användarvillkor och integritetspolicy
• Vi genomför både automatiska och manuella granskningar för att minimera förekomsten av falska recensioner.
• Recensioner som skickas in ”spontant” publiceras direkt online och granskas inom 72 timmar för verifiering.