Verbeterpunten
Er werd aangegeven dat de levering dinsdag zou zijn. Dit was de dag dat het pakket in het bezorgcentrum aankwam. Waarschijnlijk niet jullie fout, maar misschien goed om in de communicatie al rekening te houden met mogelijke vertraging.
Pluspunten
zeer kwalitatieve producten , snel geleverd
Pluspunten
Snelle reactie van de Klantenservice, helaas alleen om je het bos in te sturen
VerbeterpuntenLeveren niet wat wordt besteld en geven de klant de schuld
Beste, Wij hebben met u contact gehad om uit te leggen dat u zelf het verkeerde product heeft besteld.Wij hebben aangeboden dat het verkeerd bestelde product retour kon komen echter ging u hier niet mee akkoord. Team Hulpmiddelwereld
Pluspunten
Snelle afhandeling. Netjes geholpen
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
snel geleverd
VerbeterpuntenHet was moeilijk te achterhalen op de website hoe je iets kan terugsturen. Ik moest ervoor bellen. Vermelden dat terugsturen niet gratis is. Verzenden kostte 3,95 en terugsturen nog eens 6,95
Verbeterpunten
telefonisch advies was achteraf gezien niet voldoende. Bij een te brede rolstoel krijg je last van je schouders/armen kreeg ik later als tip van iemand te horen. Daar werd ik door hulpwereld niet op gewezen. Jammer. Nu moest ik de rolstoel terugsturen.
Pluspunten
Snelle levering
VerbeterpuntenBetalen ging niet gemakkelijk
Pluspunten
heb geen personeel gesproken of communicatie gehad dus dat kan ik niet beoordelen.
Pluspunten
Zeer goede en behulpzame customer service + snelle levering naar België = top
9 Sylviuslaan
Groningen 9728 NS
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alla kunder kan lämna en recension, men alla recensioner måste följa våra användarvillkor och integritetspolicy
• Vi genomför både automatiska och manuella granskningar för att minimera förekomsten av falska recensioner.
• Recensioner som skickas in ”spontant” publiceras direkt online och granskas inom 72 timmar för verifiering.