Filters

2

Slechte service

Product wat ik had besteld was niet op voorraad. Natuurlijk geen probleem want dat kan gebeuren, gevraagd of ze hem konden bestellen. Dat kon maar dan niet voor dezelfde prijs.. niet erg netjes

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Hoi Floor, Wat vervelend om te horen dat dit is gebeurd. Ik heb het even nagekeken. De anky sample sale (op=op) is erg hard gegaan waaronder ook het dekje die jij besteld had. Hierdoor was het snel uitverkocht en hadden we hem helaas niet meer op voorraad. Wel hadden we eventueel de suede variant nog op voorraad. Deze vond je niet geschikt. Omdat het hier gaat om een Anky Sample Sale artikel kunnen wij hem helaas niet bij bestellen. Mocht je nog geinteresseerd zijn in het collectie dekje, laat het ons dan even weten wellicht kunnen we iets met de prijs doen voor je. Met vriendelijke groet, Jessy

8

Doen wat gevraagd wordt

Doen in overleg wat er gevraagd wordt

  • Aanbevelen? Ja
10

Een aanrader

Ik kocht rubberen Prestige teugels. Deze werden snel geleverd. Ik koop nog dingen voor mijn paard bij jullie!

  • Aanbevelen? Ja
10

Altijd prima

Echt goede Ruitersport zaak Ruime sortering en leuke acties Om ‘live’ te bezoeken helaas wat uit de route voor mij maar webshop ook prima

  • Aanbevelen? Ja
10

Super fijn geholpen

Mooie winkel met deskundig advies

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle levering, perfect item aangekocht!

Zeer tevreden met mijn nieuw shirt! Mooi,past perfect. Snelle levering Zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle service, top producten

Gebruiksvriendelijke website, snelle service, prima afhandeling. Eigenlijk helemaal niets te klagen!

  • Aanbevelen? Ja
10

Hier krijg je echt nog het gevoel dat de klant koning is!!

Ik had een bestelling geplaatst, waarvan een product niet op voorraad was. Ik werd hier netjes over gebeld, dat het foutief op de webshop stond (stond dat het voorradig was). Er werd een alternatief geboden. Het alternatief was niet mijn keus, was geen probleem. Hierdoor was mijn bestelling niet meer franco, maar er werden niet alsnog verzendkosten berekend. Binnen een paar dagen was mijn geld al terug gestort. Heel tevreden over Drunens Ruiterhuis!!

  • Aanbevelen? Ja
10

Professioneel

Zoals altijd weer vriendelijk en professioneel geholpen!

  • Aanbevelen? Ja
9

Fijne deken en communicatie

Deken past super fijn, ligt goed en comfortabel. Uitstekende prijs kwaliteit verhouding. We zullen ook de andere uitvoeringen gaan bestellen. Minpuntje: Als de zon schijnt wordt de deken snel te warm ivm de zwarte kleur. Een andere kleur had beter geweest. Verder snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle levering

Super snelle levering, goede producten voor goede prijzen. Blij mee!

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend!

Ik had de QHP touwhalster set besteld. Deze was niet op voorraad. Toen hebben ze mij netjes een mail gestuurd of ik toch het touwhalster wou die ik besteld had ( duurde dan alleen langer tot ik hem binnen had) of het alternatief die ze mij voorstelde. Ik vond dit echt goede service en snelle reactie. Heb hem in huis en ben er echt super tevreden over.

  • Aanbevelen? Ja
8

Geweldig

Vlotte service, bij telefonisch navragen het juiste advies en afhandeling hiervan. Minpuntje de chat laat lang op zich wachten bij antwoorden.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekende service!

Prettig geholpen om tot een oplossing te komen met een laarzen-probleem. DRH heeft alles uit de kast gehaald om tot een positief resultaat te komen. Erg blij mee.

  • Aanbevelen? Ja
10

Vriendelijke en goede professionele hulp

Vriendelijke en goede professionele hulp

  • Aanbevelen? Ja
10

Meedenkend en snelle levering

Bestelling geplaatst waarvan 1 artikel langer ging duren. Werd gebeld en keuze voorgelegd voor ander product. Super meedenkend en daardoor toch snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
10

prima

altijd vriendelijk personeel dat goed op de hoogte is van alles

  • Aanbevelen? Ja
10

Top!

Enorm vriendelijke medewerkers. Fijn geholpen!

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle levering

Snelle levering Dag later al in huis Precies wat ik van het artikel verwachte

  • Aanbevelen? Ja
1

Keer op keer blijkt artikel achteraf niet beschikbaar

Al voor de derde keer iets besteld en dan krijg je 1 of 2 dagen later te horen dat product toch niet meer leverbaar was. Laatst ook een pelhambit besteld dat vol tandafdrukken en etensresten zat. Service in de winkel is goed maar over de website ben ik niet te spreken want het is bij ons nog nooit goed gegaan

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Hoi Kim, Wat vervelend dat je dit zo hebt ervaren! Ik ga dit doorgeven aan mijn collega die over de site gaat. Het kan natuurlijk zijn dat er goed lopende artikelen zijn of sale artikelen die tegelijktijd besteld worden en de site niet de tijd heeft om dit bij te werken. Met vriendelijke groet, Jessy

10

Goede service

Drunensruiterhuis levert goede en snelle services! Bestelling was heel snel in huis en netjes ingepakt. Ben er heel blij mee!

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed advies

Ik kocht een halster in de maat Cob, ik kreeg netjes een mailtje dat deze maat op dat moment niet was, maar wel in maat Full. Hierover belde ik ze terug. Ik twijfelde heel erg of mijn pony wel Cob nodig had. Hierop gaven ze mij nav mijn twijfel het advies een Full te kopen. 2 dagen later kwam het binnen. En het halster paste. Precies op de verjaardag van m’n pony

  • Aanbevelen? Ja
8

Fijne service

Heel fijne klantvriendelijke service. Er wordt snel en to the point geantwoord op mails.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle levering, mooie producten van goede kwaliteit

Drunens Ruiterhuis heeft mooie producten van goede kwaliteit. M.n. de kleding is niet 'standaard', goede keuze uit verschillende merken. Er zijn ook vaak aanbiedingen. Levertijd is snel, en bij vragen wordt zeer vriendelijk en snel gereageerd.

  • Aanbevelen? Ja
10

Excellent

Super klantvriendelijk, er wordt contact met je opgenomen als iets niet voorradig is , en er wordt gezocht naar oplossingen, top winkel, top klant experience

  • Aanbevelen? Ja

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd